Avec Smart Messages, vous pouvez :

Et ensuite ?

FAQ

Pourquoi je ne vois plus les messages de bienvenue, messages expirés ou messages en cours d’expiration ?	Smart Messages remplace ces messages et vous offre beaucoup plus de contrôle sur votre communication.
Quels rôles peuvent créer des Smart Messages ?	Les responsables d’équipe, Chatters et Créateurs ont un accès complet pour créer des Smart Messages et consulter leurs statistiques. Veuillez vérifier si cela correspond à vos paramètres précédents.
J’ai plusieurs messages automatisés actifs. Un fan va-t-il recevoir plusieurs messages ?	Si un fan remplit les critères pour recevoir plusieurs messages, une hiérarchie détermine lequel il recevra. La hiérarchie est la suivante : 1. Anniversaire 2. Expiré 3. Proche de l’expiration 4. Réabonnement 5. Achat 6. Bienvenue différée 7. Nudge Par exemple, si le fan est sur le point d’expirer mais que c’est son anniversaire aujourd’hui, il ne recevra que le message d’anniversaire.
Que comprend le contenu vu ? Est-ce que cela inclut les médias qu’un fan regarde dans la Story ?	Le contenu vu inclut les messages gratuits envoyés aux fans et les messages PPV déverrouillés. Cela n’inclut pas les médias des Stories ni ceux utilisés pour S4S.

Smart Messages remplace les messages de bienvenue, les messages pour fans expirés et les messages pour fans en cours d’expiration.

Notre nouvelle fonctionnalité vous donne plus de contrôle sur le moment d’envoi, l’audience et le contenu du message.

[Actif] Message automatique	Smart Message	Remarques
Messages de bienvenue	Bienvenue différée	Ces messages seront automatiquement migrés et définis comme actifs.
Fans expirés	Expiré	Les messages configurés sur « Envoyer à tous les fans » seront automatiquement migrés et définis comme actifs Les messages configurés sur « Envoyer aux Free Loaders/Petits dépensiers/Gros dépensiers » seront automatiquement migrés et définis comme annulés Pourquoi ? Smart Messages propose plus d’options d’envoi, il n’y a donc pas de correspondance parfaite avec les anciens paramètres Dupliquez le message annulé pour en créer un nouveau
Fans en cours d’expiration	Proche de l’expiration	Les messages configurés sur « Envoyer à tous les fans » seront automatiquement migrés et définis comme actifs Les messages configurés sur « Envoyer aux Free Loaders/Petits dépensiers/Gros dépensiers » seront automatiquement migrés et définis comme annulés Pourquoi ? Smart Messages propose plus d’options d’envoi, il n’y a donc pas de correspondance parfaite avec les anciens paramètres Dupliquez le message annulé pour en créer un nouveau

Les messages inactifs sont migrés et définis comme annulés.