Identifica rápidamente a las ballenas y quita prioridad a las conversaciones de bajo interés, para que tu equipo se concentre en los fans con un verdadero potencial de gasto.
Con los indicadores de gasto, la probabilidad de compra y el contexto personal, todo en un mismo panel, tu equipo puede priorizar de forma más inteligente y personalizar más rápido, convirtiendo aún más conversaciones en ingresos.
Información
Contiene la información más importante sobre los fans y está organizado en seis bloques. Gracias a su diseño personalizable, puedes arrastrar y soltar cada bloque para priorizar lo que más te importa. También puedes contraer los bloques que no utilices en tu día a día; esto te ayudará a eliminar datos innecesarios y a mantener la concentración mientras chateas y tomas decisiones.
Comportamiento de gasto
Frecuencia de actualización: cada 20 minutos
| Descripción | Cálculo (si corresponde) |
Total spend | Cantidad total que el fan ha gastado en este creador desde que el creador se añadió a Infloww. |
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Last spend | Cuándo, en qué y cuánto gastó el fan por última vez. Incluye propinas y ventas de PPV. | Último gasto = hora actual - hora del último pago |
PPV | Total y promedio gastado en PPVs. | Promedio de PPV = ingresos totales de PPV / cantidad de PPVs pagados |
Tip | Total y promedio de propinas enviadas. | Promedio = ingresos totales por propinas / cantidad de propinas pagadas |
Highest Spend | Cuándo, en qué y cuánto fue el gasto más alto. Incluye propinas y ventas de PPV (pago por visión). |
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Métricas de la organización
Frecuencia de actualización: una vez al día
| Descripción | Display |
Poder de gasto | Muestra la capacidad de gasto del fan en toda tu agencia, basándose en su comportamiento de los últimos 30 días. | Top 1% - Se encuentra entre el 1% de los fans que más gastan. |
Suscripción
Frecuencia de actualización: cada 20 minutos
Estado (Status) | Indica si la suscripción está activa actualmente. |
Nivel (Tier) | El nivel de suscripción del fan |
Coste (Cost) | Coste de la suscripción mensual. |
Duración (Duration) | Muestra la duración total que un fan ha estado suscrito a este creador, acumulada a lo largo de múltiples renovaciones de suscripción. |
Renovación automática | Indica si la renovación automática está activada o desactivada. |
Perfil
| Descripción | Método de entrada |
Cumpleaños | Fecha de cumpleaños del fan. | Introducido manualmente |
Ubicación | Ubicación del fan. | Introducido manualmente |
Hora Local | Hora local del fan, basada en su Ubicación. | Establecido automáticamente según la ubicación |
Frecuencia de salario | Con qué frecuencia se le paga al fan. | Introducido manualmente |
Fecha del último pago | La fecha más reciente en la que se le pagó al fan. | Introducido y actualizado manualmente según la frecuencia de pago |
Salario | El importe del salario del fan. | Introducido manualmente |
Listas
Contiene todas las listas a las que pertenece el fan.
Al hacer clic en el icono del engranaje, se abre un editor rápido de listas. Puedes añadir o eliminar al fan de diferentes listas, o bien crear una lista nueva.
Notas
Aquí puedes añadir cualquier información adicional sobre el fan —como aficiones, mascotas o temas de conversación recientes— para ayudar a tu equipo de chatters a dar continuidad a las conversaciones en curso y a personalizar las interacciones con el fan.
Por defecto, proporcionamos una lista básica de campos que se pueden cumplimentar:
Age (Edad)
Job (Empleo)
Preferences (Preferencias)
Hobbies (Aficiones)
Nationality (Nacionalidad)
Gender (Género)
GF
Others (Otros)
Ventas
La pestaña Ventas (Sales) contiene el historial de compras del fan con el historial completo de PPV:
Notas de Creador
Guarda cualquier detalle relevante (como el cumpleaños del creador, los servicios o el tono de voz) para tenerlo como referencia fácil al chatear.