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Informes de creadores

Haz un seguimiento del rendimiento de los creadores desde el Panel de control centralizado

Escrito por Grace

Los datos son clave para la toma de decisiones. Nuestros Informes de Creadores te permiten analizar y optimizar el rendimiento de los creadores, ayudándoles a generar el máximo ingreso posible.

Al monitorear métricas clave—incluyendo retención, alcance, y eficiencia de venta adicional—ahora puedes correlacionar la profundidad del engagement con la calidad de conversión. Esta información detallada te permite auditar la cobertura del personal, maximizar el retorno sobre la inversión (ROI) y escalar las operaciones de tu agencia.

Función

Definición

Resumen de ingresos*

Vista general de los ingresos totales de tus creadores gestionados en un periodo determinado (excluye las ganancias reembolsadas)

Tasa de crecimiento

Las ganancias totales y desglose muestran un indicador de crecimiento basado en el periodo de tiempo seleccionado

Tendencias de ingresos

Evolución y crecimiento de las ventas de todos los ingresos de tus creadores gestionados

Ingresos por canal

Crecimiento y tendencias de los distintos canales de ingresos de tus creadores. Incluye suscripciones, propinas, mensajes y ganancias de streams

Estadísticas de creadores

Un análisis detallado de los ingresos y el crecimiento de fans de tus creadores

*Por defecto las ganancias se muestran en neto, pero puedes usar el botón en la parte superior para mostrarlas en bruto.


Estadísticas de creadores

La tabla de estadísticas te ofrece una visión detallada de los ingresos y el crecimiento de fans de tus creadores.

Todas las métricas se calculan excluyendo las ganancias reembolsadas.

Métricas de ingresos

Métrica

Definición

Cálculo

Ingresos totales

Ganancias totales durante el periodo seleccionado.

El porcentaje indica la tendencia en comparación con respecto al periodo anterior

Total de todas las fuentes de ingresos durante el periodo de tiempo seleccionado

Ingresos totales por suscripciones

Ingresos obtenidos por suscripciones durante el periodo seleccionado.

El porcentaje indica la tendencia en comparación con respecto al periodo anterior

Ganancias de suscripciones + Ganancias de suscripciones recurrentes

Ingresos de Suscripciones

Ingresos totales generados por suscriptores nuevos y suscriptores que han regresado durante el periodo seleccionado.

El porcentaje indica la tendencia en comparación con respecto al periodo anterior

Basado en estadísticas de OnlyFans:

Incluye nuevas suscripciones y reactivaciones luego de un lapso de tiempo.

Ganancias de suscripciones recurrentes

Ingresos totales de fans que han renovado su suscripción o mantenido su suscripción activa durante el periodo seleccionado.

El porcentaje indica la tendencia en comparación con respecto al periodo anterior

Basado en estadísticas de OnlyFans:

Refleja ganancias recurrentes solamente

Mensajes

Ingresos obtenidos mediante mensajes y mensajes masivos

Ingresos totales en el periodo durante el periodo de tiempo seleccionado

Propinas

Ingresos totales obtenidos mediante propinas

Ingresos totales por propinas durante el periodo de tiempo seleccionado

Transmisiones

Ingresos totales obtenidos en transmisiones

Ingresos totales de streams durante el periodo de tiempo seleccionado

Publicaciones

Ingresos generados a través de publicaciones durante el periodo de tiempo seleccionado

Ingresos totales de las publicaciones durante el periodo de tiempo seleccionado

Ganancias en base a engagement %

La proporción de ingresos "adicionales" respecto a los ingresos base de suscripción.

Ingresos generados a través de mensajes (incluyendo mensajes prioritarios, masivos y automatizados) y propinas, calculados en relación con los ingresos de suscripción.

(ingresos de mensajes + ingresos de propinas) / (ingresos totales de suscripción) × 100%

Ingresos promedio por hora

Ganancias promedio generadas por hora durante el tiempo seleccionado.

Ganancias totales divididas entre las horas totales en el período seleccionado.

  • Ciclo de día: 1 día calendario = 24 horas.

  • Zonas horarias: Las transacciones se muestran en la zona horaria establecida de tu cuenta, mientras que los ingresos de referencia se calculan en UTC +00:00.

Reembolsos

Cantidad devuelta a los fans durante el periodo de tiempo seleccionado

Total de reembolsos durante el periodo de tiempo seleccionado

Contribución %

Porcentaje de los ingresos totales de la agencia aportado por el creador

(ingresos del creador / ingresos totales) x 100

Este cálculo se hace en

UTC +00:00.

Ranking de OF

Ranking proporcionado por OnlyFans (cuanto menor sea el percentil, mejor es la posición)

Ranking de OF

Siguiendo

Número de fans activos que el creador sigue

Total de fans activos seguidos durante el periodo de tiempo seleccionado (no incluye fans expirados)

Fans con renovación activa

Número de fans con la renovación automática activada

Total de fans con renovación activada durante el periodo de tiempo seleccionado

% de renovación activada

Porcentaje de fans activos que tienen la renovación activada para sus suscripciones

(total de fans con renovación activada)/(total de fans activos)x100

Nuevos fans

Número de fans que se suscriben por primera vez

Total de nuevos fans subscritos por primera vez durante el periodo de tiempo seleccionado

Reembolsos

Cantidad devuelta a los fans durante el periodo de tiempo seleccionado

Total de reembolsos durante el periodo de tiempo seleccionado

Fans activos

Número de fans activos al final del periodo

El porcentaje indica la tendencia en comparación con respecto al periodo anterior

Total de fans activos*** en el último día del periodo seleccionado

Cambio en fans no renovados

Diferencia en el número de fans cuya suscripción ha expirado

(El número de fans no renovados al final del periodo seleccionado) - (el número de fans expirados en el periodo inmediatamente anterior)

Gasto medio por comprador

Cantidad promedio gastada por fans que gastaron dinero comprando contenido o dando propinas (no incluye suscripciones)

El porcentaje indica la tendencia en comparación con respecto al periodo anterior

(ganancias totales*)/(número de compradores**)

*solo incluye mensajes y propinas
**los compradores pueden incluir fans activos o expirados. Siempre que hayan gastado dinero en contenido o propinas, se incluyen en esta métrica.

Gasto medio por transacción

Cantidad media gastada en cada compra o propina

El porcentaje indica la tendencia en comparación con respecto al periodo anterior

(ingresos totales*)/(número de transacciones)

*solo incluye mensajes y todas las propinas (por ejemplo, las propinas durante los Streams no están excluidas)

Ingresos medios por fan

Cantidad media gastada por cada fan en suscripciones, compra de contenido o propinas. Incluye fans cuya suscripción expiró durante el periodo de tiempo seleccionado

(ingresos totales)/(número total de fans)

Duración media de la suscripción

Tiempo medio que dura la suscripción de un fan

(suma de todas las duraciones de suscripción) / (nº de fans)

*las duraciones totales de suscripción se encuentran restando el tiempo de finalización de la suscripción - tiempo de inicio de la suscripción para cada suscripción Luego, las duraciones se suman

Ganancias en base a engagement %

Esto puede ayudarte a medir la eficiencia de monetización. Qué tan bien tu equipo puede vender adicionales a los fans.

  • Tasa baja (< 50%): Indica que la cuenta depende demasiado de nuevas suscripciones.

  • Tas alta (> 150-200%): Este es el punto ideal.

Ganancias promedio por hora

Es el "chequeo de pulso" de la eficiencia operativa de tu agencia. Identifica cuándo tu agencia está ganando dinero y, más importante aún, cuándo está perdiendo tiempo.

Adicionalmente, puedes usar la métrica para calcular Retorno sobre el Creador (ROC) = ganancias promedio por hora - salario del chatter. Esta cifra representa tu ganancia neta por hora. Un ROC en disminución es una señal clara de que debes cambiar tu estrategia de marketing o refinar el enfoque de chat para esa cuenta específica.

Métricas de Fans

Métrica

Definición

Cálculo

Seguidores

Conteo de fans activos***

siguiendo al creador durante el periodo seleccionado (no incluye fans expirados)

Documentado una vez al día en UTC +00:00.

Los ajustes personalizados de zona horaria no son compatibles con esta métrica.

Fans con renovación activa

Número de fans con la renovación automática activada

Documentado una vez al día en UTC +00:00.

Los ajustes personalizados de zona horaria no son compatibles con esta métrica.

% de renovación activada

Porcentaje de fans activos*** que tienen la renovación activada para sus suscripciones

(total de fans con renovación activada)/(total de fans activos)x100

Documentado una vez al día en UTC +00:00.

Los ajustes personalizados de zona horaria no son compatibles con esta métrica.

Visitantes de perfil

Total de visitas en la página de perfil del creador.

Coincide con Estadísticas de OF: Reach -> Visitantes de Perfil

Documentado una vez al día en UTC +00:00.

Los ajustes personalizados de zona horaria no son compatibles con esta métrica.

Invitados

Cantidad total de visitantes no conectados a una cuenta de OF.

Coincide con Estadísticas de OF: Reach -> Visitantes de Perfil

Documentado una vez al día en UTC +00:00.

Los ajustes personalizados de zona horaria no son compatibles con esta métrica.

Usuarios

Total de visitantes del perfil conectados a una cuenta de OF.

Coincide con Estadísticas de OF:
Reach -> Invitados

Documentado una vez al día en UTC +00:00.

Los ajustes personalizados de zona horaria no son compatibles con esta métrica.

Nuevos fans

Número de fans que se suscriben por primera vez

Coincide con Estadísticas de OF:
Reach -> Nuevos fans

Documentado una vez al día en UTC +00:00.

Los ajustes personalizados de zona horaria no son compatibles con esta métrica.

Renovación de fans

Fans que se resuscribieron exitosamente en el período.

La diferencia entre fans con renovación activada y renovaciones de suscriptores es que este último muestra cuántos fans se resuscribieron en el rango de tiempo establecido comparado con el otro que solo muestra cuántos fans tienen la renovación activada.

La suma diaria de resuscripciones dentro del rango seleccionado.

Documentado una vez al día en UTC +00:00.

Los ajustes personalizados de zona horaria no son compatibles con esta métrica.

Conversión de nuevos fans

La eficiencia de convertir visitantes en fans.

Nuevos fans/Visitantes del perfil × 100

Fans activos

Número de fans activos*** en el último día del periodo seleccionado

El porcentaje indica la tendencia en comparación con respecto al periodo anterior

Documentado una vez al día en UTC +00:00.

Los ajustes personalizados de zona horaria no son compatibles con esta métrica.

Cambio en conteo de fans expirados

Cambio en el número de fans cuya suscripción ha expirado.

(El número de fans expirados al último día del período seleccionado) - (el número de fans expirados en el período de tiempo anterior inmediatamente antes de este)

Cambio en fans no renovados

Diferencia en el número de fans cuya suscripción ha expirado

(El número de fans no renovados al final del periodo seleccionado) - (el número de fans expirados en el periodo inmediatamente anterior)

Número de compradores

Cantidad de fans que realizaron cualquier compra o dieron propinas por encima de su tarifa de suscripción (excluye la tarifa de suscripción).

Gasto promedio por comprador

Cantidad promedio gastada por fans que gastaron dinero comprando contenido o dando propinas (no incluye suscripciones)

El porcentaje indica la tendencia en comparación con respecto al periodo anterior

(ganancias totales*)/(número de compradores**)

*solo incluye mensajes y propinas
**los compradores pueden incluir fans activos o expirados. Siempre que hayan gastado dinero en contenido o propinas, se incluyen en esta métrica.

Gasto promedio por transacción

Cantidad media gastada en cada compra o propina

El porcentaje indica la tendencia en comparación con respecto al periodo anterior

(ingresos totales*)/(número de transacciones)

*solo incluye mensajes y todas las propinas (por ejemplo, las propinas durante los Streams no están excluidas)

Ingresos promedios por fan

Cantidad media gastada por cada fan en suscripciones, compra de contenido o propinas. Incluye fans cuya suscripción expiró durante el periodo de tiempo seleccionado

(ingresos totales)/(número total de fans)

Duración media de la suscripción

Tiempo medio que dura la suscripción de un fan

(suma de todas las duraciones de suscripción) / (nº de fans)

*las duraciones totales de suscripción se encuentran restando el tiempo de finalización de la suscripción - tiempo de inicio de la suscripción para cada suscripción Luego, las duraciones se suman

***“Activo” es una medición de OnlyFans. Se refiere a un fan que está interactuando actualmente con el contenido. Visualiza publicaciones, envía mensajes, da likes o participa en otras actividades (Fuente: Deepseek)

Ingresos promedios por fan

Esta es tu métrica más importante para marketing/crecimiento. Te dice el valor de vida útil (LTV) de cada fan que visita la página.

Gasto promedio por comprador

Esta métrica mide la efectividad de tu equipo de chat. Si este número está bajando mientras el número de gastadores está subiendo, tu equipo podría estar "quemando" prospectos demasiado rápido sin construir las relaciones a largo plazo que llevan a alto gasto.

Calidad del tráfico

Verificación de bandera roja: Alto número de invitados pero cero o bajo conteo de nuevos suscriptores. Esto significa que el tráfico en la cuenta es muy probablemente bot o de baja calidad.

Crecimiento y retención

La cantidad de nuevos suscriptores te muestra tu poder de adquisición bruto y las renovaciones de suscriptores te muestran la sostenibilidad de la cuenta (ingresos pasivos).

  • Si la cantidad de nuevos suscriptores es alta pero la renovación es baja entonces puedes enfocarte más en retención.

  • Si el conteo de nuevos suscriptores es bajo pero la renovación es alta entonces necesitas enfocarte más en marketing y encontrar nuevas fuentes de tráfico.

  • Si ambos son bajos necesitas revisar las estrategias de marketing y ventas de la cuenta del creador en conjunto.

  • Si ambos son altos entonces encontraste el punto ideal.

Métricas de Mensajería

Métrica

Definición

Cálculo

Tiempo de respuesta

Tiempo promedio para responder a un mensaje de un fan.

Solo por mensaje directo (DM)

Fans con los que se chatteó

Número de fans únicos que recibieron al menos un mensaje directo (DM) manual.

Solo por mensaje directo (DM)

Mensajes enviados

Conteo total de mensajes directos (DM) manuales enviados en la cuenta del creador.

Solo por mensaje directo (DM)

PPVs enviados

Número total de PPVs manuales enviados en chat.

Solo por mensaje directo (DM)

Fans con los que se chatteó

Esto muestra qué tan amplio es el alcance de la actividad real del creador y cuántos de los fans están realmente interactuando. Es bueno compararlo con los fans activos.

  • Bajo % de Fans con los que se chatteó: El creador tiene una "Audiencia Fantasma". Se suscriben pero no sienten conexión. Esta es una bandera roja para la retención a largo plazo.

Mensajes enviados

Te ayuda a calcular costo de mensaje (ingresos por mensaje) = Ingresos totales de mensaje / mensajes enviados.

  • Alto costo de mensaje significa que hay demasiada "charla sin propósito" que está comiendo tus márgenes de ganancia. El enfoque debería moverse hacia ventas.


Medición del rendimiento de los creadores

La página de rendimiento de los creadores ofrece un desglose completo del crecimiento de tus creadores a través de una variedad de herramientas analíticas;

Término

Definición

Crecimiento de los ingresos

Este gráfico muestra el aumento o disminución de tus ingresos en los períodos de tiempo seleccionados, ayudándote a hacer un seguimiento del éxito de tu creador

Desglose de los ingresos

Ofrece una vista detallada de las fuentes de ingresos de tu creador, como publicaciones, propinas, suscripciones y mensajes masivos, permitiéndote entender qué áreas son las más rentables

Mapa de calor de los ingresos

El mapa de calor muestra el número de PPVs comprados por franja horaria, identificando los días y horas de mejor rendimiento dentro de una semana

Contracargos

Rastrea los reembolsos debido a disputas o problemas de pago, crucial para monitorear el rendimiento del creador y la satisfacción de los fans

Explicación de los marcos de tiempo

Puedes rastrear y monitorear los ingresos de tu creador por diferentes tipos de periodos de tiempo, incluyendo por hora, día, semana o mes.

Calculamos los cambios en porcentajes, mostrando si tus ingresos han aumentado o disminuido en cada marco de tiempo.

Ejemplos

Cambio diario: Si tus ingresos son $100 el 1 de enero y luego $120 el 2 de enero, el cambio sería del 20%

  • Cambio = [(120 - 100) / 100] x 100 = 20%

  • Esto muestra un aumento del 20% en tus ingresos del 1 al 2 de enero

Cambio semanal: Si ganas $700 una semana y $805 la semana siguiente, el cambio para la segunda semana es del 15%

  • Cambio = [(805 - 700) / 700] x 100 = 15%

  • Esto muestra un aumento del 15% en tus ingresos de la primera semana a la segunda

Cambio mensual: Supongamos que en un mes ganas $2,800 y en el siguiente mes, $3,000. El cambio para el segundo mes es del 7.14%

  • Cambio = [(3,000 - 2,800) / 2,800] x 100 = 7.14%

  • Esto muestra un aumento del 7.14% en tus ingresos del primer mes al segundo

Entender estos cambios diarios, semanales y mensuales te da una visión completa de las tendencias de tus ingresos, ayudándote a tomar decisiones informadas.


Acerca del Desglose de ingresos

El Desglose de ingresos ayuda a identificar los canales más rentables y detectar áreas de mejora en la estrategia de interacción.

Los ingresos del creador se dividen en seis categorías:

  • Suscripciones

  • Propinas

  • Publicaciones

  • Mensajes

  • Referidos

  • Streams

Esto puede ser una herramienta valiosa para analizar y optimizar las fuentes de ingresos.

Si tu creador obtiene la mayor parte de sus ingresos de suscripciones y propinas pero no mucho de mensajes o publicaciones, esto puede indicar que sus fans están dispuestos a pagar por acceso a su contenido pero pueden no interactuar con ellos a través de mensajes o interacciones directas.

A menos que tu estrategia sea construir lealtad compartiendo contenido gratuito recurrente, esto puede sugerir que tus empleados necesitan enfocarse más en crear contenido atractivo que fomente la interacción con sus fans.

Algunas estrategias potenciales podrían incluir:

  • Promociones y ofertas especiales: Usa mensajes para promocionar ofertas especiales y descuentos a tus suscriptores. Infórmales sobre contenido por tiempo limitado, interacciones exclusivas 1 a 1, o saludos de contenido personalizado, dependiendo del enfoque de contenido de tu creador.

  • Pedir sugerencias a los fans: Si estás enviando PPVs, pero los fans no están interactuando, pide su opinión. Demuestra que valoras sus opiniones y estás dispuesto a compartir contenido basado en sus intereses.

  • Retos para fans: Organiza desafíos privados para fans a través de interacciones de mensajería. Por ejemplo, puedes recompensar a los suscriptores que envíen los mensajes más atractivos o completen tareas específicas con acceso exclusivo y/o descuentos a contenido PPV.

  • Compartir adelantos de contenido: En lugar de enviar videos completos o conjuntos completos de PPVs, puedes compartir clips o trailer. Al entender las preferencias de contenido de tus fans y adaptar estos adelantos en consecuencia, puedes despertar su interés, haciendo que interactúen más activamente con tus mensajes.


Contracargos

Los contracargos son habituales en la industria para adultos, y los creadores y agencias necesitan entender cómo funcionan y cómo manejarlas.

Un contracargo ocurre cuando un fan disputa un cargo con su proveedor de tarjeta de crédito. Esto puede suceder por varias razones, como que el fan no reconozca el cargo, se sienta insatisfecho con el contenido recibido o afirme que no lo autorizó.

Cuando ocurre una devolución de cargo, el proveedor de la tarjeta de crédito (por ejemplo, Visa o Mastercard) generalmente se pondrá del lado del cliente y emitirá un reembolso. Esto significa que el dinero se retirará de la cuenta del creador y se devolverá al fan.

Prevención de devoluciones de cargo

Para minimizar el riesgo de devoluciones de cargo, los creadores deben asegurarse de que su contenido esté claramente etiquetado y que los fans sepan a qué se están suscribiendo

Esto puede incluir describir brevemente el contenido que se proporcionará, así como establecer expectativas claras sobre la frecuencia y el tipo de contenido que se publicará. En general, esto puede requerir revisar la estrategia de contenido y cómo se están transmitiendo los mensajes

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