Identifica rápidamente a los grandes gastadores, reduce la prioridad de conversaciones con baja intención y detecta posibles riesgos de contracargos, para que tu equipo se enfoque en fans con verdadero potencial de gasto.
Con señales de gasto, probabilidad de compra y contexto personal en un solo panel, tu equipo puede priorizar mejor y personalizar más rápido, convirtiendo aún más conversaciones en ingresos.
Información
Contiene la información más importante sobre los fans y está organizado en seis bloques. Con el diseño personalizable, puedes arrastrar y soltar cada bloque para priorizar lo que más te importa. También puedes contraer los bloques que no utilizas en tu día a día, lo que te ayuda a eliminar datos innecesarios y mantenerte enfocado mientras chateas y tomas decisiones.
Comportamiento de gasto
Frecuencia de actualización: una vez al día
| Descripción | Cálculo ( Si aplica) |
Gasto total | Importe total que el fan ha gastado en este creador desde que el creador fue añadido a Infloww. |
|
Último gasto | Cuándo, en qué y cuánto fue el último gasto del fan. Incluye propinas y ventas de PPV. Excluye suscripciones y transacciones de contracargos. | Último gasto = tiempo actual - último pago realizado
h = horas w = semanas m = meses y = años |
PPV | Total y promedio gastado en PPVs. | Media de PPV = ingresos totales de PPV / número de pagos de PPV |
Propinas | Total y promedio de propinas. | Media = ingresos totales de propinas / número de pagos de propinas |
Mayor gasto | Cuándo, en qué y cuánto fue el gasto más alto. Incluye propinas y ventas de PPV.
Excluye suscripciones y transacciones de contracargos. |
|
Métricas de organización
Frecuencia de actualización: una vez al día
| Descripción | Visualización |
Capacidad de gasto | Muestra la capacidad de gasto del fan dentro de tu agencia basada en su comportamiento de los últimos 30 días. | Top 1% – Entre el 1% de mayores gastadores
Top 5%
Top 10%
Top 25%
Top 50% Parte inferior
Sin historial de gasto / Datos insuficientes – No hay transacciones registradas en los últimos 30 días
Los niveles (%) se basan en un ranking relativo, no en cantidades fijas. Esto significa que el rango de gasto para cada nivel cambia dinámicamente. Depende de: el comportamiento general de gasto de los fans y la distribución de ingresos entre ellos. |
Riesgo de contracargos | Etiqueta basada en la tasa de contracargos del fan a lo largo de su historial en tu agencia. | Alto: Encima de 66% Medio: 33-66% Bajo:0-33% |
Ajustes de permisos: Puedes gestionar la visibilidad de las métricas de organización en Ajustes > Ajustes de Roles > Establecer los permisos.
Suscripción
Frecuencia de actualización: una vez al día
| Descripción |
Estado | Indica si la suscripción está actualmente activa. |
Coste | Coste mensual de la suscripción. |
Duración | Muestra la duración total durante la cual un fan ha estado suscrito a este creador, acumulada a lo largo de múltiples renovaciones. |
Renovación automática | Si la renovación automática está activada o desactivada. |
Perfil
| Descripción | Método de entrada |
Apodo | El apodo del fan. Puede utilizarse para personalizar mensajes con la etiqueta {nombre}. | Introducido manualmente |
Cumpleaños | El cumpleaños del fan. | Introducido manualmente |
Fuente | El origen del tráfico del fan. | Introducido manualmente o extraído automáticamente de pruebas gratuitas y enlaces de seguimiento. |
Ubicación | La ubicación del fan. | Introducido manualmente |
Hora local | La hora local del fan, basada en su ubicación. | Configurada automáticamente según la ubicación. |
Frecuencia de salario | Con qué frecuencia recibe el salario el fan. | Introducido manualmente |
Fecha de último pago | La fecha más reciente en la que el fan recibió su salario. | Introducido manualmente y actualizado según la frecuencia de salario. |
Salario | El importe del salario del fan. | Introducido manualmente |
Listas
Esto contiene todas las listas a las que pertenece el fan.
Al hacer clic en el icono de engranaje se abre un editor rápido de listas. Puedes añadir o eliminar al fan de diferentes listas o crear una nueva lista.
Notas
Aquí puedes añadir información adicional sobre el fan, como hobbies, mascotas o temas recientes de conversación, para ayudar a tu equipo de chat a continuar conversaciones y personalizar las interacciones.
Por defecto, proporcionamos una lista básica de campos que se pueden completar:
Edad
Trabajo
Preferencias
Hobbies
Nacionalidad
Género
GF
Otros
Sin embargo, puedes personalizar y definir tus propias plantillas de Fan Notes. Para personalizarlas, simplemente haz clic en el icono de engranaje dentro de la sección de notas de los fans.
Nota: Las plantillas son editables por todos los usuarios por defecto y se aplican a nuevos fans o a aquellos que no tienen notas existentes.