Informes de empleados

Los informes de empleados son informes detallados que muestran las métricas clave de cada miembro de tu equipo. Estos informes ofrecen información valiosa sobre el rendimiento de tu equipo, permitiéndote supervisar y evaluar sus ventas, su ranking de ventas y otras métricas importantes.

Con estas métricas, puedes entender mejor cómo tu equipo interactúa con los fans y tomar decisiones basadas en datos para optimizar su rendimiento.

Los Admins pueden configurar quién tiene acceso a los informes de empleados.

La visibilidad de los datos puede variar según:

Aquí tienes algunas formas de aprovechar las métricas de empleados para optimizar tus estrategias de crecimiento e interacción:

Determina la productividad y el rendimiento de un empleado.

Al hacer un seguimiento del número de mensajes enviados a los fans, puedes saber cuán activos y eficientes son tus empleados.

Mide la cantidad de contenido que envían tus empleados.

Al controlar los PPVs enviados, puedes medir fácilmente el volumen de contenido que comparte tu equipo y compararlo con el número total de mensajes enviados. Esto te da información útil sobre cómo interactúan con los fans.

Por ejemplo, si un empleado envía un gran número de mensajes pero solo una pequeña cantidad de PPVs, puede ser necesario ajustar su estrategia para lograr un mejor equilibrio.
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Evalúa la efectividad del contenido creado por tu equipo.

Un ratio alto de PPVs desbloqueados indica que el mensaje y el contenido conectan con los fans, mientras que una cifra baja puede sugerir áreas de mejora.

Al comprender qué interesa a los fans (por ejemplo, Solos, Juegos de rol, Parejas, BDSM), podrás diseñar estrategias más efectivas al enviar PPVs.

Haz un seguimiento del número de fans con los que interactúa tu equipo.

Al monitorizar cuántos fans han sido contactados, puedes ver cuán activa es tu plantilla en la comunicación con ellos. Esto demuestra que tu equipo se esfuerza en llegar de forma constante a los fans y en construir relaciones más profundas.

Si un empleado tiene un número bajo de fans contactados, podría significar que tu equipo necesita ser más proactivo iniciando conversaciones.

Analizar esta métrica a lo largo del tiempo te da una visión del crecimiento de la base de fans del creador y de cómo tu equipo está interactuando con ellos.

Con las pulsaciones de teclas,puedes medir el número de palabras enviadas a los fans en un periodo determinado. Esto te ayuda a evaluar la productividad de tus empleados en la interacción con los fans y a identificar posibles áreas de mejora.

Analizar la relación entre teclas pulsadas, el Golden Ratio y el Ratio de desbloqueo permite entender mejor el rendimiento de los empleados a la hora de vender PPVs.Tiempo de respuesta.

Hacer un seguimiento del tiempo medio de respuesta te permite ver con qué rapidez responde tu equipo a los fans. Cuanto menor sea este tiempo, mejor están interactuando los empleados. Esto también puede ayudar a retener suscriptores fieles y mantener una base de fans leal.

El Golden Ratio se calcula dividiendo el número de PPVs enviados entre el número total de mensajes enviados.

Un ratio alto significa que el empleado envía un gran volumen de PPVs. Sin embargo, esto no implica que los PPVs se compren o desbloqueen. Para entender realmente la efectividad de la estrategia de interacción de un empleado, hay que tener en cuenta tanto el Golden Ratio como el Ratio de desbloqueo.

Si la tasa de PPVs desbloqueados es baja a pesar de tener un Golden Ratio alto, significa que se envían muchos PPVs pero se compran muy pocos. Esto puede deberse al tipo de contenido enviado, al momento en que se envía o a cómo el empleado presenta cada PPV.

Al considerar tanto el Golden Ratio como el Ratio de desbloqueo, puedes entender mejor el rendimiento de tu equipo y realizar ajustes informados para mejorar la interacción.

Ahora puedes ver las horas de turno directamente en el informe de empleado. Esto muestra cuántas horas tenía asignadas cada empleado en la herramienta de planificación de turnos durante el período analizado.

La columna de horas de turno aparece junto a las horas registradas.

Estos datos se extraen directamente de la pestaña turnario en el horario del empleado y se suman para el período de tiempo seleccionado. Sirve para comparar cómo se alinean las horas de turno con la actividad real fichada.

Es una gran forma de identificar huecos en la cobertura o posibles horas extra no planificadas.

Además de las horas programadas, ahora también puedes ver los datos de salida/entrada directamente en el informe de empleado.

Esto ayuda a los managers a llevar un control más preciso del tiempo trabajado y a entender mejor cómo se relacionan las horas con los ingresos y el rendimiento en los mensajes.

Si tienes permisos para exportar los informes de empleado, ahora puedes descargar un registro detallado de las sesiones fichadas.

Formato del archivo exportado: