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Programar turnos

Aprende a configurar y asignar turnos para empleados

Jennifer avatar
Escrito por Jennifer
Actualizado esta semana

¿Qué es la función de turnario?

La función de turnario facilita asignar turnos a los Creadores y a los empleados asignados a ellos. Puedes personalizar cada turno estableciendo fechas, horarios y reglas de repetición específicas. De esta forma, tu equipo siempre sabrá quién trabaja y cuándo.

Tanto si planificas la cobertura diaria como los turnos semanales recurrentes, el turnario te da el control para gestionar la disponibilidad de forma sencilla.

Vamos a empezar a asignar y editar turnos.


Asignar varios empleados al mismo turno

Para asignar varios empleados a un turno:

  • Ve al menú de Ajustes y haz clic en Ajustes de ventas.

  • En la página de Ajustes de ventas, encontrarás una opción llamada “Permitir que varios empleados trabajen en el mismo turno para el Creador asignado”. Actívala.

Nota: Si hay varios empleados en un turno, las ventas individuales de cada empleado no podrán calcularse a través del turnario


Configurar turnos habituales

¿Quieres agilizar la gestión de turnos? Puedes configurar horarios de turno habituales para garantizar la consistencia y simplificar la programación.

Ahorra tiempo preconfigurando horarios que tu equipo podrá seleccionar fácilmente al asignar turnos.

  • Accede a la página del turnario desde la barra lateral

  • Haz clic en el icono ⚙️ Ajustes en la parte superior derecha de la página del turnario

  • En la página de Ajustes de turnos, haz clic en + Añadir turno

  • Introduce la hora de inicio y fin del nuevo turno (p. ej., 9:00 – 14:30)

  • Haz clic en OK para guardar

Una vez añadidos, estos turnos aparecerán como opciones rápidas al programar.


Crear y asignar nuevos turnos de Creador a empleados

Para crear y asignar nuevos turnos a empleados:

  • En el menú lateral, bajo Gestionar empleados, ve a turnario

  • Desde la página del turnario, haz clic en Crear turnos

  • En la ventana de turnos, selecciona la fecha y el rango horario

  • Asigna uno o varios Creadores al turno desde el desplegable

  • Asigna uno o varios empleados al turno desde el desplegable

  • Elige si quieres que el turno se repita semanalmente y selecciona los días de la semana en los que debe ocurrir

  • Si quieres que el turno se repita indefinidamente, selecciona Nunca en Finalización de repetición

  • Si quieres que el turno recurrente caduque, elige una fecha de finalización

  • Una vez terminado, haz clic en OK para confirmar el turno


Editar un turno existente

Hemos hecho que sea sencillo actualizar los turnos que ya han sido asignados a Creadores o empleados. Ya sea que necesites ajustar la hora, reasignar un turno o cambiar la fecha, puedes hacerlo todo en solo unos clics, sin necesidad de empezar desde cero.

Para editar un turno existente:

  • Desde la página de Turnario, haz clic en un turno existente para abrir la ventana de turnos

  • Ajusta la fecha, el rango de horas, los empleados y las configuraciones de repetición según tus preferencias

  • Una vez terminado, haz clic en OK para finalizar las ediciones


Eliminar un turno

¿Necesitas eliminar un turno del calendario de turnos? Borrarlo es fácil.

Para eliminar un turno existente:

  • Desde la página del turnario, pasa el ratón por encima de un turno en el calendario.

  • Desde la vista previa del turno, haz clic en 🗑️ para eliminarlo.

Nota: En el futuro será posible eliminar turnos de forma masiva. De momento, la alternativa es editar y borrar turnos recurrentes dentro de su ciclo


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