Fanvue Messages Pro prend en charge les notifications push pour vous aider à repérer l’activité lorsque vous travaillez avec plusieurs conversations et créateurs.
Utilisez les notifications avec les filtres de la boîte de réception, les onglets de fans et Smart Signals pour organiser vos réponses.
Consulter les notifications push
Lorsqu’une notification apparaît :
Consultez l’activité indiquée.
Ouvrez le créateur et la conversation avec le fan concernés.
Lisez les derniers messages et l’historique de la conversation.
Répondez en fonction de l’activité du fan.
Consultez Fan Insights et les notes des fans lorsque vous avez besoin de contexte supplémentaire.
Utiliser les notifications avec votre boîte de réception
Combinez les notifications avec ces outils :
Outil | Son utilité |
Non lus | Trouvez les conversations contenant des messages non lus. |
En ligne | Identifiez les fans actuellement actifs. |
Le plus de messages sans réponse | Consultez les conversations contenant des messages en attente de réponse. |
Smart Signals | Identifiez les achats valides récents de PPV et les messages entrants. |
Onglets de fans | Gardez les conversations en cours accessibles lorsque vous passez d’une conversation à l’autre. |
Astuce : Consultez les conversations non lues au début d’un shift pour prendre connaissance de l’activité récente.
Mettre les conversations en sourdine
Utilisez l’option de mise en sourdine d’une conversation lorsque vous souhaitez désactiver ses notifications.
La possibilité de mettre une conversation en sourdine dépend des autorisations de votre rôle. Si l’option n’est pas disponible, demandez au propriétaire ou à l’administrateur de votre agence de vérifier votre accès.
Bonnes pratiques
Consultez la conversation avant de répondre à une notification.
Utilisez les notes partagées pour préserver le contexte entre les shifts.
Gardez les conversations actives ouvertes dans les onglets de fans.
Consultez régulièrement votre boîte de réception en complément des notifications push.