Fanvue Messages Pro vous permet de garder plusieurs conversations ouvertes et de passer d’un fan ou d’un créateur à l’autre grâce aux onglets.
Utilisez les onglets pour garder les conversations en cours accessibles pendant que vous gérez votre boîte de réception.
Utiliser les onglets des créateurs
Ouvrez les créateurs Fanvue que vous souhaitez gérer, puis sélectionnez l’onglet d’un créateur pour accéder à son espace de travail.
Vos conversations ouvertes avec les fans restent accessibles lorsque vous changez de créateur, afin que vous puissiez les reprendre.
Utiliser les onglets des fans
Ouvrez une conversation avec un fan pour la garder accessible dans un onglet.
Sélectionnez un onglet ouvert lorsque vous souhaitez revenir à cette conversation.
Cela est utile lorsque vous :
Discutez avec plusieurs fans.
Effectuez un suivi après un achat récent.
Attendez une réponse.
Changez de créateur pendant un shift.
Passer d’une conversation à l’autre
Sélectionnez le créateur avec lequel vous souhaitez travailler.
Choisissez un onglet de fan ouvert.
Consultez les derniers messages et poursuivez la conversation.
Consultez Fan Insights, les notes du créateur et les notes des fans pour retrouver le contexte lorsque vous reprenez une conversation.
Combiner les onglets avec les filtres de la boîte de réception
Utilisez En ligne ou Non lus pour trouver des conversations, puis ouvrez celles que vous souhaitez traiter dans des onglets de fans.
Vous pouvez également trier par Le plus de messages sans réponse et consulter Smart Signals pour décider quelles conversations ouvrir.
Bonnes pratiques
Gardez les conversations actives ouvertes.
Consultez les messages récents avant de répondre.
Vérifiez le contexte du fan lorsque vous changez de conversation.
Utilisez les filtres et Smart Signals pour organiser votre travail.
Fermez les onglets lorsque vous n’en avez plus besoin.