Ir al contenido principal

Gestión de creadores

Aprende a añadir, vincular y gestionar a tus Creadores en el CRM de Infloww

Jennifer avatar
Escrito por Jennifer
Actualizado esta semana

Cómo añadir creadores

Para añadir un Creador:

  • Selecciona Añadir Creador”. Se abrirá una ventana emergente.

  • Sube la imagen de perfil, introduce el nombre y el género del Creador. Selecciona Siguiente.

  • Elige la plataforma que quieras vincular. Selecciona Siguiente.

  • Sigue los pasos para vincular la cuenta.

Una vez vinculada, tendrás la opción de conectar también la otra plataforma.


Mantener las cuentas seguras

En Infloww sabemos lo importante que es la seguridad y la comodidad para Creadores y agencias. Por eso admitimos la Autenticación en dos pasos (2FA) y ofrecemos una solución sencilla para la verificación con Face ID.


Mantente conectado con Auto-Login

Cuando añades un Creador a Infloww, Auto-Login es clave para que permanezca conectado y la experiencia sea fluida.

El Auto-Login permite que Infloww inicie sesión y re-conecte automáticamente la cuenta de un Creador cuando detecta que se ha desconectado. Así se garantiza una mayor estabilidad y se evitan situaciones inesperadas en las que tu equipo no pueda chatear porque la cuenta se haya desvinculado.

Nota: Todas las contraseñas se almacenan con el mayor nivel de encriptación detrás de un firewall de AWS. Solo los desarrolladores principales tienen acceso interno a estas contraseñas.


Vincular otra cuenta de Creador

Para vincular otra cuenta de un Creador desde la página de Gestionar Creadores:

  • Busca al Creador y selecciona el símbolo “+”

  • Elige la plataforma que quieras vincular. Selecciona Siguiente

  • Sigue los pasos para iniciar sesión y vincular la cuenta

Una vez vinculada, podrás añadir otra cuenta o plataforma.

Cada Creador vinculado recibe automáticamente un proxy único de Infloww.

Para mayor seguridad y flexibilidad, las agencias también pueden usar proxies personalizados para cada Creador sin necesidad de pasar por la red de Infloww. Solo hay que enviar una solicitud a nuestro equipo para habilitar esta opción.


Sobre los estados de las cuentas de Creadores

Los estados indican la conexión de la cuenta de un Creador gestionado:

Estado de conectividad

Descripción

Acción para recuperar

Conectado

La cuenta del Creador en la plataforma está vinculada a Infloww

N/A

Desconectado

La cuenta no está vinculada a Infloww por actualizaciones de la plataforma, cambios de proxy, sesión expirada o contraseña cambiada

Volver a vincular la cuenta: es necesario re-introducir la contraseña

Conexión pendiente

Nunca se ha vinculado antes una cuenta del Creador a la plataforma

Volver a vincular la cuenta: es necesario reintroducir la contraseña

No conectado

La cuenta del Creador no está vinculada a Infloww por acciones del usuario

Volver a vincular la cuenta: es necesario reintroducir la contraseña

2FA requerido

La cuenta del Creador no está vinculada porque requiere acción de 2FA

Iniciar sesión en la cuenta vía OnlyFans/Login+

Verificación de ID

La cuenta del Creador no está vinculada porque requiere verificación de identidad

Iniciar sesión en la cuenta vía OnlyFans


Buscar cuentas de Creadores

Si gestionas múltiples cuentas, la página de Gestionar Creadores facilita encontrar la cuenta que necesitas.

Puedes buscar por nombre o filtrar según:

  • Plataforma

  • Etiqueta

  • Estado de conexión

  • Empleado asignado

  • Estado de la cuenta


Desactivar cuentas de Creadores

¿Necesitas desactivar temporalmente la cuenta de un Creador en Infloww? Solo se necesitan unos clics.

  • En la página de Gestionar Creadores, bajo Acciones, haz clic en los tres puntos

  • Selecciona Desactivar

  • En la ventana emergente, haz clic en Desactivar Creador para confirmar

Nota: Aunque la desactives, la cuenta seguirá generando cargos. Para evitar comisiones no deseadas, deberás eliminarla


Eliminar cuentas de Creadores

Si la cuenta de un Creador está inactiva y quieres evitar cargos, tendrás que eliminarla.

  • En la página de Gestionar Creadores, bajo Acciones, haz clic en los tres puntos

  • Selecciona Eliminar

  • En la ventana emergente, confirma haciendo clic en Eliminar

Nota: Si eliminas una cuenta, la cuota de suscripción se calculará de forma prorrateada. Es decir, solo pagarás por el tiempo en que el Creador estuvo activo en Infloww.

Si tienes problemas con una cuenta de Creador, contacta con nuestro equipo de Soporte para recibir ayuda.


¿Qué sigue?

¿Ha quedado contestada tu pregunta?