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Configuración de red y problemas de hardware

Resuelve algunos problemas comunes de red o hardware

Jennifer avatar
Escrito por Jennifer
Actualizado esta semana

¿Por qué los mensajes masivos tardan tanto en enviarse?

La función de mensajes masivos es nativa de OnlyFans y está separada de la función Mensaje a fans en línea de Infloww.

Si tus mensajes masivos tardan demasiado en enviarse, posiblemente se deba a un problema en los servidores de OnlyFans.


Estoy teniendo problemas al subir imágenes y videos

Cada archivo multimedia que subes, ya sea en publicaciones o mensajes, se sincroniza con la Bóveda, que es una función nativa de OnlyFans. Infloww no tiene control sobre este proceso.

Sin embargo, también puede deberse a tu dispositivo y a cómo gestiona la eficiencia de las subidas.

Una posible solución es gestionar el espacio en disco de tu ordenador y cerrar aplicaciones adicionales en ejecución. Esto suele ser una causa común de sobrecarga de RAM y sobrecalentamiento.

Si no es el caso, deberás ponerte en contacto con OnlyFans para recibir asistencia.


¿Puedo ejecutar Infloww en Windows 32-bit?

No. Infloww solo es compatible con sistemas operativos Windows 8–11 de 64-bit.


¿Infloww tiene un VPN integrado? ¿Cómo funciona?

No, lo que tenemos es un sistema de proxy integrado que asigna un servidor privado virtual (VPS) único a cada creador para reducir el riesgo de que varios empleados trabajen al mismo tiempo.

La IP está basada en EE. UU. y es estática.


¿Puedo añadir mi propio proxy en Infloww Agency CRM?

¡Sí! Para mayor seguridad y comodidad, las agencias pueden usar sus propios proxies personalizados para cada creador sin pasar por la red de Infloww.

Cómo solicitarlo:

  1. En el menú lateral, bajo Creators, haz clic en Gestionar Creadores

  2. En la página de Gestionar Creadores, bajo Acciones, haz clic en Editar

  3. En la ventana de Añadir o Editar Creador, haz clic en Más información bajo Proxy de red y selecciona Solicitar ahora

  4. Rellena la información de tu proxy (incluyendo host name y número de puerto)

  5. Haz clic en Enviar solicitud

Nota: Si quieres usar un proxy diferente, deberás enviar una nueva solicitud


¿Por qué mi conexión con Infloww es tan lenta?

Haz una prueba de velocidad y comprueba qué red funciona mejor con tu sistema. Si el problema persiste, intenta reiniciar tu módem o router de internet.

Aprende más sobre los ajustes de red de Infloww.


Cómo desactivar la aceleración de hardware

La aceleración por hardware usa tu GPU para mejorar el rendimiento. Está activada por defecto.

Si experimentas problemas de estabilidad o cierres inesperados, prueba a desactivarla.

Pasos para desactivar la aceleración por hardware:

  1. Ve a Ajustes > Tus preferencias

  2. En Opciones avanzadas, desactiva la opción Aceleración por hardware

  3. Reinicia Infloww

Nota: Para aplicar los cambios tras desactivar la aceleración, deberás reiniciar Infloww


Cuando mis empleados intentan enviar un mensaje a fans en línea, el mensaje no se envía

Si uno o varios empleados tienen problemas al enviar mensajes a fans en línea, puede deberse a un problema de red.

Solución: completa un Informe de Red:

  1. Desde la barra superior, haz clic en Informe de Red

  2. Escribe el nombre del Creador afectado y selecciona el problema que experimentas

  3. Haz clic en Enviar informe

Nos pondremos en contacto contigo una vez recibido el informe.


¿Por qué recibo un error de timeout en Infloww Agency CRM?

Esto puede deberse a un problema de red.

Haz una prueba de velocidad y comprueba qué red funciona mejor con tu sistema. Si el problema continúa, reinicia tu módem o router.

Aprende más sobre los ajustes de red de Infloww.


Tengo problemas para solicitar un proxy personalizado

Esto puede deberse a varias razones:

  • Configuración de host incorrecta: Asegúrate de que el host sea una dirección IP, no un nombre de dominio completo

  • Protocolos no compatibles: Verifica que el protocolo sea HTTP o SOCKS5

  • Proxy no disponible: Revisa la estabilidad de la conexión

  • IPs dinámicas: Evita proxies con IPs rotativas o dinámicas

  • Credenciales incorrectas: Revisa el usuario y contraseña

  • Proxy ya en uso: Asegúrate de que el proxy no esté compartido ni asignado a otro creador


¿Por qué dice que el proxy no está disponible?

Posibles causas:

  • Problemas de conexión: Revisa la estabilidad de la red

  • Servidor caído: El servicio de hosting del proxy puede estar en mantenimiento

  • Límites excedidos: Puede haber restricciones en el uso o datos del proxy

  • Caché: Borra la caché de Infloww y reinicia la aplicación

  • Prueba en otra red: Cambia a otra red (p. ej. un hotspot móvil) para descartar problemas de tu red actual


¿Por qué dice que el proxy fue usado en otro creador?

Los proxies se asignan a un creador específico por motivos de seguridad y gestión de recursos.

Si aparece que fue usado en otro creador, significa que la misma IP fue asociada recientemente a otra cuenta.

Qué hacer:

  • Asegúrate de usar las credenciales correctas

  • Si sospechas de actividad no autorizada, cambia tus credenciales

  • Contacta al soporte en [email protected]


Quiero solicitar un proxy personalizado para todos mis creadores

Si deseas aplicar proxies personalizados a todos los creadores que gestionas, contacta al soporte en [email protected].


¿Qué sigue?

¿Ha quedado contestada tu pregunta?