AI Translator befindet sich derzeit in einer geschlossenen Beta. Wenn du Interesse hast, ihn auszuprobieren, wende dich an den Support.
AI Translator, integriert in Messages Pro, übersetzt Fan-Unterhaltungen in Echtzeit. Eingehende Nachrichten werden in der bevorzugten Sprache des Mitarbeiters angezeigt, während ausgehende Antworten automatisch in die Sprache des Fans übersetzt werden.
Einstellungen
So aktivierst du den AI Translator:
Klicke unten links in der Seitenleiste auf Einstellungen
Klicke auf AI Translation
Aktiviere AI Translation
Wähle aus, in welche Sprachen eingehende Nachrichten übersetzt werden sollen
Entscheide, ob nur die übersetzte Nachricht von Fans angezeigt werden soll
Ganze Unterhaltungen übersetzen
Nachdem du deine bevorzugte Sprache in den Einstellungen ausgewählt hast, kannst du die automatische Übersetzung für die gesamte Unterhaltung aktivieren:
1. Klicke im Chatfenster auf das AI Translator-Symbol
2. Schalte Automatische Übersetzung auf Ein
Sobald aktiviert, werden alle bestehenden und zukünftigen Nachrichten in die von dir gewählte Sprache übersetzt angezeigt.
Mit Fans chatten
In diesem Modus werden Antworten in Echtzeit in die Sprache des Fans übersetzt. Die Sprache des Fans wird automatisch erkannt:
Die automatische Übersetzung sollte aktiviert sein
Die Antwort wird in Echtzeit in die Sprache des Fans übersetzt (automatisch erkannt)
Wähle Übersetzung verwenden, um die übersetzte Nachricht zu übernehmen
Einzelne Nachrichten übersetzen
Statt die gesamte Unterhaltung zu übersetzen, kann der Mitarbeiter einzelne Nachrichten übersetzen lassen:
Schalte die automatische Übersetzung aus
Wähle das AI Translator-Symbol neben der jeweiligen Nachricht, um sie in die in den Einstellungen festgelegte Sprache zu übersetzen.
Mit Fans chatten
In diesem Modus kannst du Nachrichten nach Bedarf übersetzen. Die Sprache des Fans wird automatisch erkannt:
Schalte die automatische Übersetzung aus
Wähle das AI Translator-Symbol im Nachrichtenfeld
Die Nachricht wird übersetzt. Wähle Übersetzung verwenden, um die übersetzte Nachricht zu übernehmen
FAQs
Frage | Antwort |
Werden Skripte übersetzt? | Ja. |
Wird der AI Copilot übersetzt? | Ja. |
Kann die Übersetzung individuell eingestellt werden, d. h. jeder Mitarbeiter kann sie auf seine bevorzugte Sprache einstellen? | Ja. |
Wie geht es weiter?
Erfahre mehr über den AI Copilot