Utilisez les autorisations des rôles pour donner aux employés accès aux outils et aux actions Fanvue dont ils ont besoin. Combinez ces autorisations avec l’attribution des créateurs pour gérer l’accès aux conversations et au contenu.
Autorisations disponibles
Fanvue Messages Pro
Vérifiez l’accès à l’espace de messagerie et les actions autorisées, notamment l’import de médias et la mise en sourdine des conversations.
Fanvue Vault Pro
Vérifiez l’accès à la bibliothèque multimédia et les autorisations d’import ou de suppression de contenu.
Scripts
Vérifiez qui peut utiliser Scripts et qui est chargé de gérer les messages approuvés.
Modifier les autorisations d’un rôle
Ouvrez les paramètres des rôles de votre agence.
Sélectionnez le rôle à modifier.
Consultez les autorisations Fanvue disponibles.
Ajustez les accès et les actions.
Enregistrez les modifications.
Vérifiez les créateurs attribués à l’employé.
Comprendre l’accès aux créateurs
L’accès aux outils et l’attribution des créateurs fonctionnent ensemble.
Si un employé ne trouve pas une conversation, une bibliothèque multimédia ou une bibliothèque de Scripts à laquelle il devrait avoir accès, vérifiez ses autorisations et son accès aux créateurs.
Configuration recommandée des rôles
Donnez aux employés chargés des conversations accès aux créateurs qui leur sont attribués et aux outils de messagerie.
Attribuez les actions de gestion du contenu aux employés qui maintiennent la bibliothèque multimédia.
Attribuez les actions de gestion des Scripts aux employés qui maintiennent les messages approuvés.
Vérifiez les accès lorsque les responsabilités changent.