Vault Pro intègre vos médias Fanvue à votre flux de travail Infloww. Organisez le contenu en albums, ajoutez des consignes pour votre équipe et trouvez des médias directement depuis la conversation avec un fan.
Les indicateurs d’utilisation vous permettent de vérifier quels contenus ont déjà été envoyés. Les notes et les prix suggérés donnent aux employés le contexte nécessaire pour sélectionner le contenu.
Importer des médias
Ajoutez votre contenu à la bibliothèque multimédia du créateur Fanvue pour que votre équipe puisse y accéder via Vault Pro.
Pour téléverser des médias :
Ouvrez Vault Pro.
Sélectionnez Add Media.
Choisissez les fichiers depuis votre ordinateur.
Attendez la fin du téléversement.
Le contenu importé sur une plateforme n’est pas automatiquement disponible sur l’autre. Infloww ne permet pas de transférer automatiquement des médias entre les plateformes.
Remarque : Les employés doivent avoir accès au créateur et disposer des autorisations d’import nécessaires pour ajouter des médias.
Organiser vos médias
Regroupez les contenus associés dans des albums et ajoutez des informations pour aider votre équipe à sélectionner les médias appropriés.
Vous pouvez utiliser :
Tags : Identifiez et organisez le contenu.
Notes : Fournissez du contexte ou des consignes aux employés.
Prix suggérés : Donnez à votre équipe une référence tarifaire lors de la préparation de messages payants.
Modifier plusieurs médias à la fois
Sélectionnez plusieurs éléments et utilisez la modification groupée pour mettre à jour les informations prises en charge.
Vous pouvez, par exemple, appliquer des tags cohérents, ajouter des notes à un ensemble de contenus ou modifier les prix suggérés de plusieurs éléments associés.
Astuce : Utilisez une convention cohérente pour les noms et les tags afin que les employés puissent rapidement identifier les contenus associés.
Envoyer des médias pendant une conversation
Ouvrez Vault Pro depuis une conversation Fanvue dans Messages Pro.
Recherchez le média souhaité, consultez ses notes et son prix suggéré, puis vérifiez son indicateur d’utilisation avant de le sélectionner pour votre message.
Vous pouvez ainsi sélectionner du contenu sans quitter la conversation, tandis que les employés disposent des mêmes consignes d’un shift à l’autre.
Comprendre les indicateurs du Vault
Les indicateurs d’utilisation vous aident à identifier le contenu déjà envoyé au fan.
Vérifiez l’indicateur avant de sélectionner un média pour éviter d’envoyer à nouveau le même contenu.
Purchased | Le fan a déjà acheté ce média. |
Sent | Le média a déjà été envoyé au fan. |
Unsent | Le média n'a pas été envoyé au fan. |
Free | Le média a déjà été partagé gratuitement avec le fan. |
Rechercher dans votre Vault
Sur Fanvue, vous pouvez effectuer une recherche par nom du média.
Utilisez les filtres disponibles pour affiner les résultats :
Filtre | Description |
Album | Trouvez du contenu dans un album sélectionné. |
Type de média | Affinez la sélection selon le type de contenu. |
Date d’import | Trouvez des médias selon leur date d’import. |
Remarque : La recherche par tags ou notes n’est pas disponible. Utilisez des noms de médias descriptifs et les filtres disponibles pour trouver du contenu.
Gérer les autorisations de Vault Pro
L’accès dépend des créateurs attribués à l’employé et des autorisations de son rôle.
Les propriétaires d’agence peuvent contrôler l’accès aux créateurs ainsi que les actions telles que l’import ou la suppression de médias.
Pour activer Vault Pro pour un membre de l'équipe :
Ouvrez Settings.
Sélectionnez Role Settings.
Choisissez le membre de l'équipe que vous souhaitez mettre à jour.
Sous Menus, trouvez Fanvue Vault Pro.
Activez l'autorisation.
Sélectionnez Save.
Lorsque vous configurez l’accès d’un employé, vérifiez les autorisations nécessaires à ses tâches :
Tâche | Accès à vérifier |
Travailler avec le contenu d’un créateur Fanvue | Accès au créateur et à Vault Pro. |
Envoyer du contenu dans les conversations | Accès au créateur, à Messages Pro et à Vault Pro. |
Importer des médias | Autorisation d’import correspondante. |
Supprimer des médias | Autorisation de suppression correspondante. |
Si un employé ne peut pas accéder aux médias ou effectuer une action, demandez au propriétaire de l’agence de vérifier ses autorisations.
Astuce : Les autorisations de Vault Pro et de Messages Pro sont gérées séparément. Si un membre de l'équipe doit envoyer des médias pendant une conversation, assurez-vous qu'il a accès à la fois à Fanvue Messages Pro et à Fanvue Vault Pro.
Bonnes pratiques
Utilisez des noms descriptifs, car les recherches sur Fanvue reposent sur le nom du média.
Regroupez les contenus associés dans des albums.
Appliquez les tags de manière cohérente pour aider les employés à identifier le contenu.
Ajoutez des notes claires et vérifiez régulièrement les prix suggérés.
Vérifiez les indicateurs d’utilisation avant d’envoyer du contenu.
Importez le contenu séparément sur chaque plateforme où vous souhaitez l’utiliser.
Remarque : Les statistiques des médias ne sont pas disponibles dans Fanvue Vault Pro.