La fonctionnalité multi-fenêtres offre aux équipes de chat un flux de travail plus intelligent et plus efficace. Elle permet aux agents de gérer simultanément plusieurs créateurs et conversations avec les fans, sans manquer de notifications, sans perdre le fil ou avoir les ralentissements habituels liés au passage d'un onglet à l'autre dans Message Pro.
Comment ça fonctionne ?
Pour les créateurs
Vous pouvez ouvrir des créateurs individuels ou des groupes de créateurs dans des fenêtres distinctes.
Option 1 (Menu) : Ouvrez votre première fenêtre Message Pro à partir du menu de navigation et sélectionnez vos créateurs. Pour ouvrir une deuxième fenêtre, cliquez sur l'icône en forme de flèche située à côté de « Message Pro » dans le menu.
Remarque : il n'y a pas de limite imposée au nombre de fenêtres que vous pouvez ouvrir. Si les performances commencent à baisser, nous vous recommandons de fermer les fenêtres Message Pro inutilisées — comme vous le feriez pour gérer les onglets d'un navigateur Web — afin de rétablir la réactivité et la vitesse.
Option 2 (onglet) : Ouvrir de nouvelles fenêtres directement à partir d'une session active. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'onglet d'un créateur et sélectionnez « Ouvrir dans une nouvelle fenêtre ».
Si plusieurs fenêtres Messages Pro sont ouvertes et que vous redémarrez l'application Infloww, seul le créateur de la dernière fenêtre fermée sera automatiquement restauré dans la nouvelle session.
Pour les conversations avec les fans
Pour vous concentrer sur une interaction spécifique à forte valeur ajoutée, vous pouvez ouvrir une conversation avec un fan dans une fenêtre distincte.
Comment ouvrir : cliquez avec le bouton droit de la souris sur un fan dans la liste des fans et sélectionnez « Ouvrir dans une nouvelle fenêtre ».
Remarque : il n'y a pas de limite au nombre de fenêtres que vous pouvez ouvrir. Si les performances commencent à baisser, nous vous recommandons de fermer les fenêtres Message Pro inutilisées — comme vous le feriez avec les onglets d'un navigateur Web — afin de rétablir la réactivité et la vitesse.
Configuration requise :
Bien que les performances varient en fonction de votre appareil, nous vous proposons les tests de performance suivants pour vous aider à évaluer les capacités de votre système. Ces exemples illustrent l'utilisation des ressources pour 10 fenêtres ouvertes simultanément sur des configurations standard.
Mac
Processeur (CPU) : Intel Core i7 à 6 cœurs à 2,6 GHz
Mémoire (RAM) : 32 Go DDR4 à 2 667 MHz
10 fenêtres ouvertes simultanément :
Mémoire totale des applications : ~1 171,9 Mo
Charge totale du processeur : ~26,9 %
Windows
Processeur (CPU) : Intel(R) Core(TM) i5-9400F à 2,90 GHz
Mémoire (RAM) : 32 Go
10 fenêtres ouvertes simultanément :
Mémoire totale des applications : ~955,0 Mo
Charge totale du processeur : ~6,8 %