Veuillez noter : cette action est définitive et vous ne pourrez plus accéder à vos anciennes données une fois qu'elle sera effectuée.
Pour annuler votre abonnement :
Allez dans Paramètres > Facturation
Cliquez sur Annuler l’abonnement :
Suivez les instructions :
Une fois terminé, une bannière de confirmation s’affichera
Après avoir lancé l’annulation, votre compte reste actif jusqu’à la fin du cycle de facturation en cours. Vous pourrez donc continuer à accéder aux services Infloww jusqu’à cette date.
Suppression du compte et après l’annulation
Une fois tous les problèmes de facturation résolus, votre compte fera l’objet d’un examen. Cette vérification est généralement effectuée au début du prochain cycle de facturation, après quoi le compte est définitivement supprimé. Infloww vous enverra un e-mail de confirmation une fois votre compte supprimé, ou vous informera de tout problème à régler.
Paiement final
Après l’annulation de votre abonnement, une facture finale sera générée au début du prochain cycle de facturation. Vous devrez régler cette facture pour finaliser le processus d’annulation. De plus, si des créateurs associés restent actifs après la date d’annulation, des frais au prorata peuvent s’appliquer.
Une facture sera émise le 1er du mois suivant
Le paiement doit être effectué avant le 5
Des frais au prorata peuvent s’appliquer si l’annulation intervient après le début du nouveau cycle de facturation, reflétant l’utilisation jusqu’à la date effective d’annulation.