Suivre le nombre d’abonnés gagnés, perdus ou conservés sur une période donnée est simple.
Les rapports sur les fans vous donnent des informations clés sur la croissance de la communauté de vos créateurs et les tendances d’abonnement. Vous saurez d’où viennent leurs fans, qui sont leurs meilleurs fans, combien de fans sont actifs et à quel rythme ils activent ou désactivent le renouvellement automatique.
À propos des revenus du trafic
Les revenus du trafic vous offrent une vue d’ensemble claire des endroits où vos créateurs performent le mieux. En utilisant des liens de suivi ou en ajustant la source de trafic d’un fan que vous avez contacté, vous saurez sur quels canaux (Discord, Reddit, TikTok, etc.) le créateur reçoit le plus d’engagement en ligne.
En savoir plus sur les liens de suivi.
Comprendre la rétention des fans
Les rapports sur les fans vous permettent de suivre le taux auquel les fans maintiennent leur abonnement auprès du créateur que vous gérez sur une période donnée.
Suivre les stratégies de rétention des fans
Voici quelques façons d’utiliser le tableau de rétention des fans pour optimiser vos stratégies d’engagement :
Repérer quand les fans partent : Identifiez à quel moment les fans ont tendance à annuler leur abonnement et découvrez pourquoi ils partent. Cela peut être dû à une inactivité, à de mauvaises performances PPV ou à des interactions insatisfaisantes avec les employés.
Déterminer la fréquence de publication : Utilisez le tableau pour savoir à quelle fréquence vos employés doivent publier du contenu afin de garder les fans engagés et abonnés. Si vous remarquez que les fans se désabonnent après un certain nombre de jours sans nouveau contenu, vous pouvez conseiller aux employés de maintenir un rythme de publication régulier.
Comparer la performance des créateurs : Utilisez le tableau pour comparer la performance de différents créateurs afin de voir qui garde ses fans le plus longtemps et qui a besoin d’amélioration. Cela permet d’identifier quels créateurs ont la meilleure et la moins bonne rétention, afin de partager les bonnes pratiques ou d’affecter vos meilleurs employés pour améliorer la rétention des fans.
Tester du contenu exclusif : Vérifiez si proposer du contenu spécial aux nouveaux abonnés et aux abonnés de longue date les incite à rester plus longtemps. Analysez si cette stratégie a un impact positif sur la rétention des fans au fil du temps.
Mesurer les campagnes de réactivation : Surveillez le graphique de rétention des fans pour mesurer le succès des campagnes de réactivation. Déterminez si les campagnes visant à faire revenir les anciens fans fonctionnent en vérifiant si la rétention augmente après la campagne.