La combinaison des séquences de messages et des collections peut prêter à confusion. Voyons cela plus en détail.
Une séquence de messages est composée de plusieurs messages séparés par des pauses de quelques minutes et/ou secondes
Une collection est composée de plusieurs séquences de messages. Vous pouvez en ajouter jusqu'à 10 et l'une d'elles sera déclenchée au hasard à chaque envoi du message.
Considérez les collections comme différentes versions de séquences de messages. L'objectif est d'éviter que le fan reçoive toujours le même message.
Séquences de messages
Ajoutez le texte de votre message. Utilisez la balise
{name}pour personnaliser le messageAjoutez des emojis ou importez un Script
Ajoutez des médias depuis Vault Pro et définissez un prix PPV
Vous pouvez ajouter jusqu'à 5 messages supplémentaires à la séquence.
Par exemple, vous pouvez simplement créer une séquence de messages et ajouter un court délai allant jusqu'à 5 minutes entre chaque étape pour que l'automatisation paraisse plus naturelle et humaine.
Collections
Pensez à une collection comme à différentes versions du message. L'objectif est d'éviter que le fan reçoive toujours le même message.
Vous pouvez ajouter jusqu'à 10 collections à un message automatisé.
Lorsqu'un message est déclenché, l'une des 10 collections sera choisie et envoyée au hasard.
Par exemple, vous créez les 2 collections suivantes :
Collection | Message 1 | Message 2 |
1 | Bon retour, {name} ! | Vous m'avez manqué ! |
2 | Bonjour {name} ! | Je suis ravie de vous voir en ligne ! Comment allez-vous, chéri(e) ? |
Chaque fois qu'un fan se connecte, il recevra l'un des deux messages au hasard. Par exemple :
Lundi : Bon retour, {name} ! Vous m'avez manqué !
Mardi : Bonjour {name} ! Je suis ravie de vous voir en ligne ! Comment allez-vous, chéri(e) ?
Paramètres d'annulation automatique
Annuler l'envoi des messages
Retirez automatiquement les messages gratuits ou verrouillés dans les heures et/ou minutes suivant leur réception par le fan pour éviter d'avoir l'air de spammer. Cela supprimera tous les messages de la séquence.
Arrêter la séquence de messages
Dès qu'un fan répond, la séquence s'arrête et un employé peut prendre le relais (activé par défaut).