Ir al contenido principal

Cómo gestionar las notificaciones

Mantente al tanto de la actividad de los fans mientras chateas.

Escrito por Fruzsina

Fanvue Messages Pro admite notificaciones push para ayudarte a detectar actividad mientras trabajas con distintas conversaciones y creadores.

Utiliza las notificaciones junto con los filtros de la bandeja de entrada, las pestañas de fans y Smart Signals para organizar tus respuestas.


Revisar las notificaciones push

Cuando aparezca una notificación:

  1. Revisa la actividad que muestra.

  2. Abre el creador y la conversación con el fan correspondientes.

  3. Consulta los mensajes más recientes y el historial de la conversación.

  4. Responde según la actividad del fan.

Consulta Fan Insights y las notas de fans cuando necesites más contexto.


Utilizar las notificaciones junto con la bandeja de entrada

Combina las notificaciones con estas herramientas:

Herramienta

Cómo te ayuda

Sin leer

Encuentra conversaciones que contienen mensajes sin leer.

Conectados

Identifica a los fans que están activos en ese momento.

Más mensajes sin responder

Revisa las conversaciones con mensajes pendientes de respuesta.

Smart Signals

Identifica compras válidas recientes de PPV y mensajes entrantes.

Pestañas de fans

Mantén disponibles las conversaciones en curso mientras cambias de chat.

Consejo: Revisa las conversaciones sin leer al empezar un turno para ponerte al día con la actividad.


Silenciar conversaciones

Utiliza la opción de silenciar de la conversación cuando necesites silenciar sus notificaciones.

La posibilidad de silenciar una conversación depende de los permisos de tu rol. Si la opción no está disponible, pide al propietario o administrador de tu agencia que revise tu acceso.


Buenas prácticas

  • Revisa la conversación antes de responder a una notificación.

  • Utiliza las notas compartidas para mantener el contexto entre turnos.

  • Mantén las conversaciones activas abiertas en pestañas de fans.

  • Consulta tu bandeja de entrada regularmente, además de las notificaciones push.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?