Los propietarios y administradores pueden usar los permisos de roles para controlar el acceso a mym Messages Pro, mym Vault Pro y Guiones.
Esto ayuda a tu equipo a acceder a las herramientas que necesita al tiempo que limita las acciones confidenciales, como eliminar contenido o cambiar la biblioteca de Guiones aprobada.
Permiso disponibles
mym Messages Pro
Los permisos pueden controlar si un usuario puede:
Acceder a mym Messages Pro
Subir contenido desde un dispositivo
Silenciar las notificaciones de un fan
Si el acceso a mym Messages Pro está deshabilitado, el usuario no puede abrir el espacio de trabajo de chat profesional de mym.
mym Vault Pro
Los permisos pueden controlar si un usuario puede:
Acceder a mym Vault Pro
Subir contenido a Vault Pro
Eliminar contenido
Los permisos de Vault Pro y Messages Pro se gestionan por separado. Un usuario necesita acceso a ambas herramientas para explorar Vault Pro y enviar su contenido desde una conversación.
Guiones
Los permisos pueden controlar si un usuario puede:
Ver la biblioteca de Guiones
Añadir Guiones
Editar y reordenar Guiones
Eliminar Guiones
Editar etiquetas de Guiones
Importar Guiones desde otro creador
Importar Guiones desde Excel
Cuando un rol no tiene permiso para una acción, la opción correspondiente se oculta.
Actualizar los permisos del rol
Abre Ajustes
Selecciona Ajustes de roles
Elige el rol que deseas editar
Localiza los permisos de mym Messages Pro, mym Vault Pro y Guiones
Habilita o deshabilita el acceso y las acciones que el rol necesita
Selecciona Guardar
Los permisos actualizados se aplican a los usuarios asignados a ese rol.
Entender el acceso del creador
Los permisos de funciones y los permisos de datos del creador trabajan juntos.
Un usuario solo puede acceder a los creadores incluidos en sus permisos de datos. Si pueden abrir Messages Pro pero no tienen acceso a los Guiones o Vault Pro del mismo creador, la herramienta relacionada puede mostrar un estado sin permiso o sin datos.
Revisa tanto los permisos del rol como las asignaciones de creadores si un miembro del equipo no puede encontrar una herramienta o biblioteca que espera usar.
Configuración de roles recomendada
La configuración adecuada depende de cómo trabaje tu equipo, pero estas directrices pueden ayudar:
Da a los chatters acceso a Messages Pro y permiso para ver los Guiones aprobados
Limita la creación de Guiones, importaciones, eliminación y gestión de etiquetas a las personas que mantienen la biblioteca
Da a los roles de chat acceso a Vault Pro cuando necesiten encontrar y enviar contenido existente.
Limita los permisos de subida y eliminación de contenido a roles de confianza
Revisa los permisos siempre que un miembro del equipo cambie de rol o responsabilidades
Consejo: Revisa los permisos regularmente para asegurarte de que cada miembro del equipo tenga el acceso que necesita—y nada más.