Los Guiones permiten a tu equipo guardar mensajes reutilizables para preguntas comunes, flujos de ventas, saludos y seguimientos. En lugar de escribir el mismo mensaje repetidamente, puedes encontrar un Guion, insertarlo en la conversación, personalizarlo y enviarlo.
Cada creador de mym tiene su propia biblioteca de Guiones, ayudando a tu equipo a mantener los mensajes alineados con la voz y ofertas del creador.
Usar un Guion mientras chateas
Abre una conversación en mym Messages Pro
Selecciona Guiones en el área del mensaje, o usa el atajo de teclado de Guiones mostrado en Messages Pro
Busca o explora la biblioteca de Guiones del creador
Selecciona un Guion para obtener una vista previa
Inserta el Guion en el campo del mensaje
Personaliza el mensaje para el fan, y luego envíalo
Consejo: Trata los Guiones como un punto de partida. Un pequeño detalle personalizado puede hacer que una respuesta guardada se sienta más natural y relevante.
Gestionar Guiones
Para abrir la biblioteca completa:
Abre Guiones desde una conversación
Selecciona Gestionar Guiones
Elige al creador de mym cuya biblioteca deseas gestionar
Dependiendo de tus permisos, puedes:
Ver y buscar Guiones
Crear un Guion
Editar o eliminar un Guion
Reordenar Guiones
Añadir o eliminar etiquetas
Importar Guiones desde otro creador
Importar Guiones desde un archivo Excel
Los cambios están disponibles para los miembros del equipo que tienen permiso para usar los Guiones del creador.
Crear un Guion
Abre la biblioteca de Guiones del creador
Selecciona Añadir guion
Añade un nombre claro para que tu equipo pueda encontrarlo rápidamente
Introduce el contenido del mensaje
Asigna cualquier etiqueta relevante
Guarda el Guion
Usa nombres que describan el propósito del mensaje, como "Saludo para nuevo suscriptor", "Seguimiento de PPV" o "Preguntas para solicitudes personalizadas".
Organizar Guiones con etiquetas
Las etiquetas hacen que una biblioteca de Guiones grande sea más fácil de explorar y buscar. Puedes crear etiquetas para etapas de la conversación, ofertas, campañas o tono.
Por ejemplo:
Saludos
Seguimientos
PPV
Renovaciones
Solicitudes privadas
Mantén los nombres de las etiquetas cortos y usa la misma estructura en toda la biblioteca del creador.
Importar Guiones
Si ya tienes mensajes aprobados, puedes añadirlos de forma masiva en lugar de recrearlos uno por uno.
Dependiendo de tus permisos, puedes:
Importar desde otro creador para reutilizar una biblioteca existente como punto de partida
Importar desde Excel para añadir varios Guiones a la vez
Después de importar, revisa los nombres, el texto, las etiquetas, los precios y los detalles específicos del creador de los Guiones antes de que tu equipo los use.
Permisos de Guiones
Los propietarios y administradores pueden controlar quién puede ver y gestionar Guiones de mym desde Ajustes > Ajustes de roles.
Los permisos de Guiones pueden controlar el acceso para:
Ver la biblioteca
Añadir, editar o eliminar Guiones
Editar etiquetas
Importar desde otro creador
Importar desde Excel
Si puedes usar Guiones en una conversación pero no puedes crearlos o editarlos, pide a un propietario o administrador que revise los permisos de tu rol.
Mejores prácticas
Mantén cada Guion enfocado en un solo propósito
Usa nombres claros y etiquetas coherentes
Revisa los Guiones importados antes de ponerlos a disposición del equipo
Elimina ofertas, precios y referencias a campañas obsoletas
Personaliza el Guion antes de enviarlo
Usa AI Translator después de personalizar cuando el fan prefiere otro idioma