Utiliza los permisos de los roles para dar a los empleados acceso a las herramientas y acciones de Fanvue que necesitan. Combina estos permisos con la asignación de creadores para gestionar el acceso a las conversaciones y al contenido.
Permisos disponibles
Fanvue Messages Pro
Revisa el acceso al espacio de trabajo de mensajería y las acciones permitidas, como subir archivos multimedia y silenciar conversaciones.
Fanvue Vault Pro
Revisa el acceso a la biblioteca multimedia y los permisos para subir o eliminar contenido.
Scripts
Revisa quién puede utilizar Scripts y quién se encarga de gestionar los mensajes aprobados.
Actualizar los permisos de un rol
Abre la configuración de roles de tu agencia.
Selecciona el rol que quieras actualizar.
Revisa los permisos de Fanvue disponibles.
Ajusta el acceso y las acciones.
Guarda los cambios.
Comprueba los creadores asignados al empleado.
Entender el acceso a los creadores
El acceso a las herramientas y la asignación de creadores funcionan conjuntamente.
Si un empleado no encuentra una conversación, una biblioteca multimedia o una biblioteca de Scripts que debería tener disponible, revisa tanto sus permisos como su acceso a los creadores.
Configuración recomendada de roles
Da a los empleados que chatean acceso a sus creadores asignados y a las herramientas de mensajería.
Asigna las acciones de gestión de contenido a los empleados que mantienen la biblioteca multimedia.
Asigna las acciones de gestión de Scripts a los empleados que mantienen los mensajes aprobados.
Revisa el acceso cuando cambien las responsabilidades.