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Smart Lists

Agrupa automáticamente a los fans para aplicar estrategias de retención e interacción más específicas

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Escrito por Jennifer
Actualizado esta semana

¿Qué son las Smart Lists?

Las Smart Lists te permiten filtrar y segmentar a los fans según comportamientos específicos — como compras, respuestas o umbrales de gasto — para que puedas dirigirte a la audiencia adecuada con el contenido correcto.

Utiliza las Smart Lists para impulsar campañas, seguimientos o acciones de fidelización con fans VIP de manera precisa.

Después, puedes usar estas listas para enviar mensajes masivos prioritarios u otros Smart Messages.

Segmentar por gasto total

Crea Smart Lists basadas en cuánto están gastando.

  1. Ve a Crecimiento > Smart Lists

  2. Haz clic en Crear lista

  3. Selecciona Segmentar por gasto total

  4. Define tus segmentos

  5. Marca si quieres incluir a los fans no renovados

  6. Haz clic en Crear y verás cada segmento como una lista independiente

Nota: Solo puedes tener una Smart List segmentada.

La recopilación de datos tarda unos 30 minutos para cada lista. Cada lista se actualiza cada 6 horas.


Nuevos fans

Crea Smart Lists para nuevos fans.

  1. Ve a Crecimiento > Smart Lists

  2. Haz clic en Crear lista

  3. Selecciona Nuevos fans

  4. Indica cuántos días deben llevar suscritos

  5. Haz clic en Crear

Puedes crear varias listas con diferentes periodos de suscripción.

Nota: Se añaden sufijos a tus Smart Lists para evitar duplicados. Tras escanear a los fans, el sistema puede cambiar el nombre de tu lista añadiendo un sufijo aleatorio.

La recopilación de datos tarda unos 30 minutos para cada lista. Cada lista se actualiza cada 6 horas.


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