Con Smart Messages, puedes:
Enviar mensajes automáticamente a los fans en cuanto estén online
Enviar mensajes masivos directamente a la bandeja de prioridad
Crear secuencias de mensajes
Excluir a los fans que ya hayan visto el mismo contenido o con los que ya hayas hablado
¿Qué sigue?
FAQs
¿Por qué ya no veo los mensajes de bienvenida, no renovados o de renovación inactiva? | Smart Messages sustituye estos mensajes y te da mucho más control sobre tu comunicación. |
¿Qué roles pueden crear Smart Messages? | Team leaders, Chatters y Creadores tienen acceso completo para crear Smart Messages y revisar sus estadísticas. Comprueba si esto coincide con tu configuración previa. |
Tengo varios mensajes automáticos activos. ¿Un fan puede recibir varios mensajes a la vez? | Si un fan cumple los criterios para recibir varios mensajes, existe una jerarquía que determina cuál recibirá.
La jerarquía es:
Por ejemplo, si un fan está cerca de que caduque su suscripción pero hoy es su cumpleaños, solo recibirá el mensaje de cumpleaños. |
¿Qué incluye el contenido visto? ¿Cuenta también el contenido que un fan ve en las Historias? | El contenido visto incluye mensajes gratuitos a los fans y mensajes PPV desbloqueados.
No incluye contenido de Historias ni material usado en S4S. |
Mensajes automáticos antiguos
Smart Messages sustituye los mensajes de bienvenida, los de fans no renovados y los de suscripción inactiva.
Nuestra nueva función te da más control sobre el momento en que se envía el mensaje, la audiencia y el contenido.
Migración de mensajes
[Activo] Mensaje Automático | Smart Message | Notas |
Mensajes de Bienvenida | Bienvenida |
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Fans Expirados | No renovados |
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Fans por Expirar | Renovación inactiva |
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Los mensajes inactivos se migran y se marcan como cancelados.