Skripte ermöglichen es deinem Team, wiederverwendbare Nachrichten für häufige Fragen, Verkaufsabläufe, Begrüßungen und Follow-ups zu speichern. Anstatt dieselbe Nachricht wiederholt zu schreiben, kannst du ein Skript finden, es in die Unterhaltung einfügen, personalisieren und senden.
Jeder mym-Creator hat seine eigene Skripte-Bibliothek, was deinem Team hilft, Nachrichten an die Stimme und die Angebote des Creators anzupassen.
Ein Skript beim Chatten nutzen
Öffne eine Unterhaltung in mym Messages Pro
Wähle Skripte im Nachrichtenbereich aus oder nutze das Tastaturkürzel für Skripte, das in Messages Pro angezeigt wird
Durchsuche oder durchstöbere die Skript-Bibliothek des Creators
Wähle ein Skript aus, um eine Vorschau anzuzeigen
Füge das Skript in das Nachrichtenfeld ein
Personalisiere die Nachricht für den Fan und sende sie dann ab
Tipp: Betrachte Skripte als Ausgangspunkt. Ein kleines personalisiertes Detail kann eine gespeicherte Antwort viel natürlicher und relevanter wirken lassen.
Skripte verwalten
Um die vollständige Bibliothek zu öffnen:
Öffne Skripte aus einer Unterhaltung heraus
Wähle Skripte verwalten
Wähle den mym-Creator aus, dessen Bibliothek du verwalten möchtest
Abhängig von deinen Berechtigungen kannst du:
Skripte ansehen und durchsuchen
Ein Skript erstellen
Ein Skript bearbeiten oder löschen
Skripte neu anordnen
Tags hinzufügen oder entfernen
Skripte von einem anderen Creator importieren
Skripte aus einer Excel-Datei importieren
Änderungen sind für Teammitglieder verfügbar, die die Berechtigung haben, die Skripte des Creators zu nutzen.
Ein Skript erstellen
Öffne die Skripte-Bibliothek des Creators
Wähle Skript hinzufügen
Füge einen klaren Namen hinzu, damit dein Team es schnell finden kann
Gib den Nachrichteninhalt ein
Weise alle relevanten Tags zu
Speichere das Skript
Verwende Namen, die den Zweck der Nachricht beschreiben, z. B. „Begrüßung für neue Abonnenten“, „PPV-Follow-up“ oder „Fragen zu individuellen Anfragen“.
Skripte mit Tags organisieren
Tags machen eine große Skript-Bibliothek einfacher zu durchsuchen und zu filtern. Du kannst Tags für Unterhaltungsphasen, Angebote, Kampagnen oder den Tonfall erstellen.
Zum Beispiel:
Begrüßungen
Follow-ups
PPV
Verlängerungen
Private Anfragen
Halte Tag-Namen kurz und verwende die gleiche Struktur in der gesamten Bibliothek des Creators.
Skripte importieren
Wenn du bereits genehmigte Nachrichten hast, kannst du sie als Massen-Upload hinzufügen, anstatt sie einzeln neu zu erstellen.
Abhängig von deinen Berechtigungen kannst du:
Von einem anderen Creator importieren, um eine bestehende Bibliothek als Ausgangspunkt wiederzuverwenden
Aus Excel importieren, um mehrere Skripte auf einmal hinzuzufügen
Überprüfe nach dem Importieren die Skript-Namen, Texte, Tags, Preise und Creator-spezifische Details, bevor dein Team sie verwendet.
Skripte-Berechtigungen
Eigentümer und Admins können unter Einstellungen > Rolleneinstellungen steuern, wer mym-Skripte ansehen und verwalten darf.
Skript-Berechtigungen können den Zugriff steuern für:
Ansicht der Bibliothek
Hinzufügen, Bearbeiten oder Löschen von Skripten
Bearbeiten von Tags
Importieren von einem anderen Creator
Importieren aus Excel
Wenn du Skripte in einer Unterhaltung nutzen, sie aber nicht erstellen oder bearbeiten kannst, bitte einen Eigentümer oder Admin, deine Rollenberechtigungen zu überprüfen.
Bewährte Verfahren
Konzentriere jedes Skript auf einen einzigen Zweck
Verwende klare Namen und konsistente Tags
Überprüfe importierte Skripte, bevor du sie dem Team zur Verfügung stellst
Entferne veraltete Angebote, Preise und Kampagnen-Referenzen
Personalisiere das Skript, bevor du es sendest
Nutze den AI Translator nach der Personalisierung, wenn der Fan eine andere Sprache bevorzugt