Erkennt zahlungskräftige Fans sofort und stuft Gespräche mit geringer Kaufabsicht niedriger ein – damit sich euer Team auf Fans mit echtem Umsatzpotenzial konzentrieren kann.
Mit Ausgabesignalen, Kaufwahrscheinlichkeit und persönlichem Kontext in einer einzigen Übersicht kann euer Team Prioritäten intelligenter setzen und Nachrichten schneller personalisieren, um noch mehr Gespräche in Umsatz zu verwandeln.
Insights
Es enthält die wichtigsten Informationen zu Fans und ist in sechs Blöcke unterteilt. Dank des anpassbaren Layouts könnt ihr jeden Block per Drag & Drop verschieben, um die für euch wichtigsten Inhalte in den Vordergrund zu rücken. Außerdem könnt ihr Blöcke, die ihr bei eurer täglichen Arbeit nicht benötigt, ausblenden. So könnt ihr überflüssige Daten ausblenden und bleibt beim Chatten und bei der Entscheidungsfindung voll konzentriert.
Ausgabeverhalten
Aktualisierungshäufigkeit: alle 20 Minuten
| Beschreibung | Berechnung (falls zutreffend) |
Total spend | Gesamtbetrag, den der Fan für diesen Creator ausgegeben hat, seit dieser zu Infloww hinzugefügt wurde. |
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Last spend | Wann, was und wie viel der Fan zuletzt ausgegeben hat. Einschließlich Trinkgeldern und PPV-Umsätzen. | Letzte Ausgabe = aktuelle Zeit – letzte bezahlte Zeit |
PPV | Gesamt- und Durchschnittsausgaben für PPVs. | Durchschnittlicher PPV = Gesamt-PPV-Umsatz / Anzahl der bezahlten PPV |
Tip | Gesamtbetrag und durchschnittliches Trinkgeld. | Durchschnitt = Gesamtumsatz aus Trinkgeldern / Anzahl der gezahlten Trinkgelder |
Highest spend | Wann, wofür und wie hoch der höchste Umsatz war. Einschließlich Trinkgeldern und PPV-Umsätzen. |
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Organization metrics
Aktualisierungshäufigkeit: einmal täglich
| Beschreibung | Display |
Spending power | Zeigt die Ausgabestärke des Fans innerhalb eurer Agentur basierend auf seinem Verhalten der letzten 30 Tage an. | Top 1 % – Gehört zu den 1 % der Kunden mit den höchsten Ausgaben |
Abonnement
Aktualisierungshäufigkeit: alle 20 Minuten
Status | Gibt an, ob das Abonnement derzeit aktiv ist. |
Tier | Die Abonnementstufe des Fans |
Cost | Monatliche Abonnementkosten. |
Duration | Zeigt die Gesamtdauer an, seit der ein Fan diesen Creator abonniert hat, einschließlich aller Verlängerungen des Abonnements. |
Auto-renewal | Gibt an, ob die automatische Verlängerung aktiviert oder deaktiviert ist. |
Profile
| Beschreibung | Eingabemethode |
Birthday | Das Geburtsdatum des Fans. | Manuell eingegeben |
Location | Der Standort des Fans. | Manuell eingegeben |
Local time | Die Ortszeit des Fans, basierend auf seinem Standort. | Wird automatisch anhand des Standorts festgelegt. |
Salary frequency | Wie oft der Fan bezahlt wird. | Manuell eingegeben |
Last pay date | Das letzte Datum, an dem der Fan bezahlt wurde. | Manuell eingegeben und entsprechend der Gehaltshäufigkeit aktualisiert. |
Salary | Die Höhe des Gehalts des Fans. | Manuell eingegeben |
Listen
Hier findest du alle Listen, zu denen der Fan gehört.
Wenn ihr auf das Zahnrad-Symbol klickt, öffnet ihr einen Schnelllisten-Editor. Dort kann man den Fan zu verschiedenen Listen hinzufügen, aus Listen entfernen oder eine neue Liste erstellen.
Notizen
Hier könnt ihr weitere Informationen zum Fan hinzufügen – wie Hobbys, Haustiere oder kürzlich besprochene Themen –, damit euer Chat-Team laufende Unterhaltungen fortsetzen und die Interaktion mit dem Fan persönlicher gestalten kann.
Standardmäßig stellen wir eine Liste mit Feldern zur Verfügung, die ausgefüllt werden können:
Alter
Beruf
Vorlieben
Hobbys
Nationalität
Geschlecht
GF
Sonstiges
Sales
Die Tab „Sales“ enthält die Kaufhistorie eines Fans mit einer vollständigen PPV-Zeitleiste:
Creator Notizen
Alle relevanten Informationen (wie den Geburtstag des Creators, die angebotenen Leistungen oder den Kommunikationsstil) für den schnellen Zugriff beim Chatten speichern.