Identifiziere schnell „Whales“, setze Gespräche mit geringer Kaufabsicht zurück und kennzeichne potenzielle Rückbuchungsrisiken – damit sich dein Team auf Fans mit echtem Umsatzpotenzial konzentrieren kann.
Da Angaben zu Ausgaben, Kaufwahrscheinlichkeit und persönlichem Kontext in einem einzigen Fenster zusammengefasst sind, kann dein Team Prioritäten intelligenter setzen und schneller personalisieren, um noch mehr Gespräche in Umsatz umzuwandeln.
Insights
Es enthält die wichtigsten Informationen über Fans und ist in sechs Blöcke unterteilt. Dank des anpassbaren Layouts könnt ihr jeden Block per Drag & Drop verschieben, um das für euch Wichtigste in den Vordergrund zu rücken. Ihr könnt auch Blöcke ausblenden, die ihr in eurer täglichen Arbeit nicht benötigt. So könnt ihr unnötige Daten entfernen und bleibt beim Chatten und bei Entscheidungen fokussiert.
Spending Behaviour
Aktualisierungshäufigkeit: einmal täglich
| Beschreibung | Berechnung (falls zutreffend) |
Total spend | Gesamtbetrag, den der Fan für diesen Creator ausgegeben hat, seit dieser zu Infloww hinzugefügt wurde. |
|
Last spend | Wann, was und wie viel der Fan zuletzt ausgegeben hat. Beinhaltet Tips und PPV-Verkäufe. | Letzte Ausgabe = aktuelle Zeit – Zeitpunkt der letzten Zahlung |
PPV | Gesamt- und Durchschnittsausgaben für PPVs. | Durchschnittlicher PPV-Betrag = Gesamt-PPV-Einnahmen / Anzahl der bezahlten PPV-Zahlungen |
Tip | Gesamtbetrag und Durchschnittsbetrag der Tips. | Durchschnitt = Gesamt-Tipseinnahmen / Anzahl der gezahlten Tips |
Highest spend | Wann, wofür und wie viel der höchste Ausgabenbetrag war. Beinhaltet Tips und PPV-Verkäufe. |
|
Organization metrics
Aktualisierungshäufigkeit: einmal täglich
| Beschreibung | Ansicht |
Spending power | Zeigt die Kaufkraft des Fans in deiner Agentur basierend auf dem Verhalten der letzten 30 Tage an. | Top 1 % – Gehört zu den 1 % der Fans mit den höchsten Ausgaben |
Chargeback risk | Tag basierend auf der lebenslangen Rückbuchungsrate des Fans in der gesamten Agentur. | Hoch: über 66 % |
Berechtigungseinstellungen: Sie können die Sichtbarkeit von Organisationskennzahlen unter Settings > Role settings > Set permission verwalten.
Subscription
Aktualisierungshäufigkeit: einmal täglich
| Beschreibung |
Status | Gibt an, ob das Abonnement derzeit aktiv ist. |
Cost | Monatliche Abonnementkosten. |
Duration | Zeigt die Gesamtdauer an, seit der ein Fan dieses Creators abonniert hat, kumuliert über mehrere Abonnementverlängerungen hindurch. |
Auto-renewal | Gibt an, ob die automatische Verlängerung aktiviert oder deaktiviert ist. |
Profile
| Beschreibung | Eingabemethode |
Nickname | Der Spitzname des Fans. Kann verwendet werden, um Nachrichten mit dem Tag {name} zu personalisieren. | Manuell eingegeben |
Birthday | Das Geburtsdatum des Fans. | Manuell eingegeben |
Source | Die Traffic-Quelle des Fans. | Manuell eingegeben oder automatisch aus kostenlosen Testversionen und Tracking-Links abgerufen. |
Location | Der Standort des Fans. | Manuell eingegeben |
Local time | Die Ortszeit des Fans, basierend auf seinem Standort. | Wird automatisch basierend auf dem Standort festgelegt. |
Salary frequency | Wie oft der Fan bezahlt wird. | Manuell eingegeben |
Last pay date | Das Datum, an dem der Fan zuletzt bezahlt wurde. | Manuell eingegeben und basierend auf der Zahlungshäufigkeit aktualisiert. |
Salary | Die Höhe des Gehalts des Fans. | Manuell eingegeben |
Lists
Hier sind alle Listen aufgeführt, denen der Fan angehört.
Durch Klicken auf das Zahnrad-Symbol öffnest du einen Schnell-Listen-Editor. Du kannst den Fan zu verschiedenen Listen hinzufügen, aus diesen entfernen oder eine neue Liste erstellen.
Notes
Hier kannst du zusätzliche Informationen über den Fan hinzufügen – wie Hobbys, Haustiere oder kürzlich besprochene Themen –, um deinem Chat-Team zu helfen, laufende Gespräche fortzusetzen und die Interaktionen mit dem Fan zu personalisieren.
Standardmäßig stellen wir eine Liste mit Feldern zur Verfügung, die ausgefüllt werden können:
Alter
Beruf
Vorlieben
Hobbys
Nationalität
Geschlecht
Freundin
Sonstiges
Ihr könnt jedoch eure eigenen Vorlagen für Fan-Notizen anpassen und definieren. Um eure Vorlagen anzupassen, klickt einfach auf das Zahnrad-Symbol im Bereich „Fan-Notes“.
Hinweis: Vorlagen sind standardmäßig für alle Benutzer bearbeitbar und gelten für neue Fans oder solche, für die noch keine Notizen vorhanden sind.