Les demandes de contenu privé permettent aux fans de demander du contenu personnalisé directement aux créateurs via mym. Messages Pro vous aide à rester au fait de ces demandes en les rendant faciles à trouver, à traiter et à finaliser — le tout sans quitter Messages Pro.
Que vous gériez une boîte de réception chargée ou des demandes pour plusieurs créateurs, le filtre Demandes et les notifications push permettent de veiller à ce que chaque demande reçoive l'attention qu'elle mérite.
Trouver les demandes de contenu privé
Messages Pro comprend un filtre Demandes dédié qui affiche les conversations dans lesquelles un fan a soumis une demande de contenu privé.
Pour consulter vos demandes :
Ouvrez Messages Pro.
Sélectionnez le filtre Demandes au-dessus de votre boîte de réception.
Ouvrez n'importe quelle conversation pour consulter la demande du fan.
La boîte de réception se met à jour immédiatement pour n'afficher que les conversations contenant des demandes de contenu privé.
Astuce : Consultez régulièrement le filtre Demandes tout au long de votre service pour éviter de manquer d'éventuelles opportunités de vente.
Répondre à une demande
Une fois que vous avez examiné la demande d'un fan, poursuivez la conversation comme vous le feriez habituellement.
Selon la demande, vous pouvez :
Poser des questions complémentaires
Confirmer les détails avec le fan
Envoyer un prix personnalisé pour le contenu demandé
Garder la conversation active aide à faire avancer la demande vers un achat, tout en veillant à ce que vous et le fan compreniez ce qui sera livré.
Recevoir des mises à jour
Messages Pro vous tient informé à mesure que la demande progresse.
Vous recevrez des notifications push lorsque :
Un fan soumet une nouvelle demande de contenu privé.
Un fan accepte le prix que vous avez proposé.
Sélectionner la notification ouvre directement la conversation correspondante dans Messages Pro, vous permettant de poursuivre la conversation immédiatement.
Bon à savoir : Messages Pro prend actuellement en charge uniquement les notifications push. Les notifications historiques restent disponibles dans mym Basic.
Finaliser la demande
Une fois que le fan a accepté votre prix, vous pouvez préparer et livrer le contenu demandé via votre flux de conversation habituel.
Utiliser Vault Pro pendant la conversation facilite la recherche et l'envoi de médias si le contenu demandé existe déjà dans votre bibliothèque.