Nous voulions vous faciliter l’interaction avec vos fans.
C’est pourquoi nous avons amélioré l’expérience de messagerie sur Infloww avec des outils intuitifs comme les widgets de messagerie, les tags fans, les scripts, les intégrations tierces, et bien plus encore.
À propos des widgets de messagerie d’Infloww
Nos widgets de messagerie uniques offrent aux employés toutes les informations nécessaires pour augmenter les revenus PPV, l’engagement des fans et leur fidélisation.
Chaque fan dans la boîte de réception du Créateur dispose de son propre widget de statistiques, fournissant des informations détaillées selon ses préférences et comportements, notamment :
Notes du Créateur :Lors de l’envoi de messages aux fans, définissez des priorités, des rappels et des détails pertinents grâce aux notes du Créateur, qui servent de références précieuses pour garantir des échanges efficaces et personnalisés
Notes fans : Gardez une trace des informations essentielles sur vos fans grâce à notre fonctionnalité de notes pratique
Pays/Région : Indiquez la région et le fuseau horaire du fan pour savoir à quel moment il est le plus susceptible d’être en ligne
Statut de renouvellement automatique : Restez informé du statut de renouvellement automatique de vos fans pour mieux interagir avec eux
Dernier achat : Sachez quand un fan a acheté un PPV pour la dernière fois
Taux d’achat : Identifiez les plus grands soutiens potentiels grâce à notre fonctionnalité de pourcentage de taux d’achat
Habitudes d’achat : Obtenez une vue détaillée des habitudes d’achat d’un fan et du type de contenu PPV qu’il a le plus acheté
Tendances d’achat : Visualisez le type de contenu le plus acheté par le fan
Historique PPV : Obtenez des informations précieuses sur les habitudes de dépense de vos fans grâce à l’historique détaillé des PPV envoyés, leurs prix, s’ils ont été achetés, et les messages associés
Source : Suivez d’où viennent vos fans (par exemple, TikTok, Discord, Reddit)
Date de naissance : Célébrez vos fans en les contactant le jour de leur anniversaire
Nom Infloww :Personnalisez vos messages en attribuant des noms personnalisés à vos fans sur Infloww, qui seront utilisés lors de l’envoi de scripts ou de messages groupés
Listes de fans : Gardez une trace des listes auxquelles vos fans sont assignés
Ces widgets aident les Créateurs et les employés à mieux comprendre leurs fans, ce qui leur permet de créer un contenu plus personnalisé et engageant.
Comprendre votre boîte de réception
À propos des tags fans
Depuis la boîte de réception et l’aperçu des messages, chaque fan se voit attribuer un tag fan selon la façon dont il a interagi avec le Créateur. Ces tags sont :
Nouveau : Fans qui se sont abonnés au cours des sept derniers jours
🔥 : Fans ayant acheté un PPV au cours des sept derniers jours
❄️ : Fans qui n’ont pas reçu de message depuis 72 heures
❌ : Fans dont l’abonnement a expiré
Off : Fans qui ont arrêté de renouveler leur abonnement
Dans la vue de la boîte de réception, nous avons remplacé les avatars des fans par un indicateur affichant le montant total dépensé par chaque fan. Ce montant est représenté par un petit chiffre orange sous le tag fan, ce qui vous permet d’identifier facilement vos fans les plus engagés.
Améliorez l’engagement grâce aux tags fans
Vous cherchez des cas d’usage concrets ? Voici comment utiliser ces informations pour affiner vos stratégies de messagerie :
Nouveau : Offrez une attention particulière à vos nouveaux abonnés. Les employés peuvent fidéliser les nouveaux fans en leur proposant du contenu personnalisé, au-delà des messages de bienvenue automatiques (si activés). Cela peut inclure des PPV exclusifs, des offres spéciales ou un aperçu de ce qu’ils peuvent attendre de leur nouvel abonnement.
Fans ayant récemment acheté des PPV : Les employés peuvent offrir du contenu exclusif et gratuit aux fans ayant récemment acheté un PPV pour les inciter à renouveler leur abonnement. Des messages personnalisés de remerciement, des réductions sur les PPV et des demandes de retour pour améliorer le contenu futur sont autant de stratégies pour fidéliser et conserver une base de fans engagés.
Abonnements expirés : Les employés peuvent envoyer des rappels, comme des promotions personnalisées, pour encourager le renouvellement. Cela peut inclure des tarifs d’abonnement réduits et des PPV exclusifs. Les employés peuvent aussi suivre les fans proches du renouvellement et s’assurer qu’ils reçoivent l’attention qu’ils méritent.
Fans expirés : Grâce à la fonction de suivi automatique d’Infloww et aux outils de messagerie, les employés peuvent suivre et recontacter les fans expirés avec des messages privés personnalisés et des offres spéciales pour les inciter à revenir. Cela peut inclure des essais gratuits, du contenu exclusif et des réductions.
Gérez votre contenu avec un minuteur intégré
Nous avons intégré un minuteur pour chaque fan dans votre boîte de réception afin que vous puissiez mieux rythmer votre contenu. Avec le minuteur, vous pouvez programmer un rappel pour savoir quand envoyer le prochain contenu à un fan.
Pour configurer le minuteur :
Cliquez sur l’icône +Minuteur
Indiquez la durée du compte à rebours souhaitée
Sélectionnez le son de l’alarme
Cliquez sur Démarrer pour lancer le minuteur
Pour annuler le minuteur :
Passez la souris sur le minuteur
Cliquez sur ❌ pour annuler le minuteur
Personnalisez vos messages avec des emojis
Nous avons intégré un clavier emoji qui vous permet d’insérer rapidement des emojis à la volée. Cela permet aussi aux employés de personnaliser facilement leurs messages sans avoir à ouvrir une autre fenêtre ou application.
Accéder au clavier emoji
Les employés peuvent accéder au clavier emoji lors de l’envoi de messages groupés aux fans en ligne ou dans les fenêtres de chat individuelles.
Depuis les messages groupés
Sur la page messages, cliquez sur Envoyer un message aux fans en ligne
Depuis la fenêtre de message groupé, cliquez sur ⚙️ en bas à droite du champ de message
Parmi les emojis disponibles, choisissez ceux que vous souhaitez ajouter en sélection rapide en cliquant dessus
Cliquez sur Valider pour enregistrer
Depuis l’aperçu d’un message individuel
Depuis l’aperçu d’un message fan, cliquez sur ⚙️ en haut à droite du champ de message
Parmi les emojis disponibles, choisissez ceux que vous souhaitez ajouter en sélection rapide en cliquant dessus
Cliquez sur Valider pour enregistrer
Optimisez vos messages avec des fonctionnalités clés
Suivez votre contenu PPV
Lorsque vous discutez avec un fan, notre Vault indique si vous lui avez déjà envoyé un contenu spécifique et s’il a effectué un achat.
Et ensuite ?
Allez plus loin avec Messages Pro