Avec Infloww V5, nous sommes ravis de vous présenter des améliorations majeures de notre plateforme, la rendant plus accessible et simplifiant les flux de travail des employés.
L'une des principales nouveautés est la nouvelle expérience de messagerie, conçue pour permettre aux créateurs comme vous de communiquer avec vos fans plus efficacement que jamais.
Comment accéder aux messages
Pour accéder à vos messages, nous avons placé le bouton Messages en haut de la barre de navigation. Ce bouton vous donne accès à une fenêtre de messagerie dédiée avec toutes les fonctionnalités Infloww conçues pour améliorer votre expérience de discussion.
Pour accéder à vos messages Créateur
Cliquez sur le bouton Messages en haut à gauche de la barre de navigation pour ouvrir la fenêtre de messagerie
Dans la fenêtre de messagerie, choisissez un Créateur pour ouvrir sa boîte de réception et commencer à discuter
Pour passer d’un Créateur à l’autre, cliquez sur le bouton + dans la barre de navigation pour ajouter un nouvel onglet Créateur et naviguer facilement entre les boîtes de réception
Créer des onglets individuels pour les fans
En plus de gérer plusieurs Créateurs en même temps, vous pouvez désormais créer des onglets individuels pour vos fans prioritaires. Cette fonctionnalité vous permet d’accorder une attention particulière à vos abonnés les plus fidèles.
Voici comment ouvrir un nouvel onglet de message fan
Lorsque vous consultez l’aperçu du message d’un fan, cliquez sur Ouvrir dans un nouvel onglet
Cette action créera un nouvel onglet dédié à ce fan, ce qui facilite la gestion et le suivi de vos échanges avec lui
Répondre aux notifications des fans avec des réponses rapides
Lorsque vous recevez des notifications de fans, vous pouvez facilement interagir et envoyer des réponses rapides aux fans qui se sont abonnés au profil de votre Créateur, vous ont donné un pourboire ou ont acheté des PPV.
Voici comment répondre :
Cliquez sur le bouton Notifications pour accéder aux notifications des fans
Choisissez la notification du fan à laquelle vous souhaitez répondre
Vous avez alors deux options
Option 1 : Réponse rapide
Saisissez votre message dans le champ de réponse rapide.
Cliquez surRépondre pour envoyer votre réponse immédiatement.
Option 2 : Réponse personnalisée
Cliquez sur l’icône de message pour ouvrir un nouvel onglet dédié à ce fan
Envoyez un message personnalisé en joignant des médias PPV et plus encore
Notifications de fans en ligne et envoi de messages groupés
Nous avons amélioré notre fonctionnalité de messagerie pour vous donner plus de contrôle sur la façon dont vous recevez les notifications lorsque vos fans sont en ligne.
Vous pouvez désormais personnaliser vos préférences pour recevoir des alertes uniquement quand vous le souhaitez. Vous pouvez aussi envoyer des messages groupés à tous vos fans en ligne et suivre l’historique de vos messages pour mesurer l’engagement.
Personnaliser les notifications de fans en ligne
Pour personnaliser vos notifications de fans en ligne :
Cliquez sur le bouton Fans en ligne
Activez ou désactivez les notifications de fans en ligne à l’aide de l’interrupteur
Personnalisez votre liste de notifications en filtrant les fans selon leur montant total dépensé et la durée de leur abonnement
Envoyer des messages groupés aux fans en ligne
Pour envoyer des messages groupés à vos fans en ligne
Cliquez sur Message à tous pour créer un nouveau message destiné à vos fans en ligne
Ajoutez des tags, des fichiers médias et définissez le prix du message pour le personnaliser
Sélectionnez une listepour exclure certains fans
Envoyez votre message à des fans spécifiques en filtrant selon le montant total dépensé, la durée d’abonnement et le montant des pourboires
Activez Exclure les Créateurs si vous ne souhaitez pas envoyer votre message à d’autres Créateurs
Définissez le nombre d’heures pour exclure les fans à qui vous avez déjà envoyé un message sur une période donnée
Choisissez de retirer automatiquement le message s’il n’est pas lu dans un délai spécifique
Une fois votre message prêt, cliquez sur Envoyer
Renvoyer des messages PPV
Si vous avez déjà envoyé un média PPV à un fan et souhaitez le renvoyer, vous pouvez le faire facilement via la timeline PPV dans le panneau d’analyses.
Voici comment renvoyer un message PPV
Dans le panneau d’analyses, cliquez sur PPVs via la navigation du bas pour accéder à la timeline PPV
Choisissez le message que vous souhaitez renvoyer depuis la timeline PPV.
Cliquez sur copier comme brouillon pour dupliquer le message et inclure les fichiers PPV dans le champ du message
Ajustez et personnalisez le texte du message et les fichiers médias si besoin.
Cliquez sur Envoyer pour renvoyer le message à votre fan