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Mise à jour du prestataire de paiement

En juillet 2024, nous avons ajouté un nouveau prestataire de paiement pour améliorer l'expérience.

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Écrit par Andreas
Mis à jour cette semaine

Nouveau prestataire de paiement

Grâce à notre transition vers notre nouvelle entité espagnole, Infinni Innovations S.A., nous avons le plaisir de vous annoncer notre partenariat avec un nouveau prestataire de paiement afin de simplifier votre expérience de facturation. Voici les principaux changements et ce qu’ils impliquent pour vous.

Principaux changements :

  • Capacité accrue : Notre nouveau prestataire garantit un processus de paiement beaucoup plus fluide, avec nettement moins de transactions refusées.

  • Plafond de transaction augmenté : Le plafond maximum par transaction est désormais porté à 10 000 $ USD.

Exigences concernant les moyens de paiement :

  • Factures inférieures à 10 000 $ USD : Doivent être réglées par carte bancaire.

  • Factures supérieures à 10 000 $ USD : Doivent toujours être réglées par virement bancaire.

FAQ :

Pourquoi avons-nous changé de prestataire de paiement ?
Notre nouveau prestataire offre une meilleure capacité et fiabilité, ce qui permet de réduire le nombre de transactions refusées et d’assurer un processus de paiement plus fluide.

En quoi le nouveau plafond de transaction m’est-il bénéfique ?
Le plafond augmenté à 10 000 $ USD vous offre plus de flexibilité pour vos transactions, en permettant des paiements plus importants par carte bancaire.

Ma facture n’est plus émise par Infloww mais par Infinni Innovations S.A. Que s’est-il passé ?
Pas d’inquiétude, cela est simplement lié à notre transition vers notre nouveau siège en Espagne. Vous pouvez en savoir plus à ce sujet ici.

Qui puis-je contacter pour plus d’informations ?
Si vous avez des questions ou besoin d’aide, n’hésitez pas à contacter notre équipe d’assistance à l’adresse [email protected] ou via l’icône de chat en bas à droite.

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