Organiza el contenido en álbumes, añade indicaciones para tu equipo y encuentra archivos directamente desde la conversación con un fan.
Las etiquetas de uso te ayudan a comprobar qué contenido se ha enviado. Las notas y los precios sugeridos proporcionan a los empleados el contexto que necesitan al seleccionar contenido.
Subir archivos multimedia
Añade tu contenido a la biblioteca multimedia del creador de Fanvue para que tu equipo pueda acceder a él mediante Vault Pro.
Para subir contenido multimedia:
Abre Vault Pro.
Selecciona Agregar contenido multimedia.
Elige los archivos desde tu computadora.
Espera a que finalice la carga.
El contenido subido a una plataforma no está disponible automáticamente en la otra, e Infloww no permite transferir archivos multimedia automáticamente entre ambas.
Nota: Los empleados necesitan acceso al creador y los permisos de subida correspondientes para añadir archivos.
Organizar tus archivos multimedia
Agrupa el contenido relacionado en álbumes y añade detalles para ayudar a tu equipo a seleccionar los archivos adecuados.
Puedes utilizar:
Etiquetas: Identifica y organiza el contenido.
Notas: Proporciona contexto o instrucciones para los empleados.
Precios sugeridos: Ofrece a tu equipo una referencia de precio al preparar mensajes de pago.
Editar archivos multimedia en bloque
Selecciona varios elementos y utiliza la edición en bloque para actualizar conjuntamente los detalles compatibles.
Por ejemplo, puedes añadir etiquetas de forma consistente, incluir notas para un conjunto de contenido o actualizar los precios sugeridos de varios elementos relacionados.
Consejo: Utiliza un sistema consistente de nombres y etiquetas para que los empleados puedan identificar rápidamente el contenido relacionado.
Enviar archivos multimedia mientras chateas
Accede a Vault Pro desde una conversación de Fanvue en Messages Pro.
Busca el archivo que necesitas, revisa sus notas y su precio sugerido, y comprueba su etiqueta de uso antes de seleccionarlo para tu mensaje.
Esto permite seleccionar contenido sin salir de la conversación y proporciona a los empleados las mismas indicaciones sobre los archivos entre turnos.
Entender las etiquetas de Vault
Las etiquetas de uso te ayudan a identificar el contenido que ya se ha enviado al fan.
Comprueba la etiqueta antes de seleccionar un archivo para evitar enviar el mismo contenido de nuevo.
Purchased | El fan ya ha comprado este contenido multimedia. |
Sent | El contenido multimedia ya se le ha enviado previamente al fan. |
Unsent | El contenido multimedia no se le ha enviado al fan. |
Free | El contenido multimedia se compartió previamente con el fan de forma gratuita. |
Buscar en tu Vault
En Fanvue, puedes buscar por nombre del archivo multimedia.
Utiliza los filtros disponibles para acotar los resultados:
Filtro | Descripción |
Álbum | Encuentra contenido dentro de un álbum seleccionado. |
Tipo de archivo multimedia | Acota la selección por tipo de contenido. |
Fecha de subida | Encuentra archivos según cuándo se subieron. |
Nota: No se puede buscar por etiquetas ni por notas. Utiliza nombres descriptivos y los filtros disponibles para encontrar contenido.
Gestionar los permisos de Vault Pro
El acceso depende de los creadores asignados al empleado y de los permisos de su rol.
Los propietarios de la agencia pueden controlar el acceso a los creadores y acciones como subir o eliminar archivos multimedia.
Para habilitar Vault Pro para un miembro del equipo:
Abre Settings.
Selecciona Role Settings.
Elige el miembro del equipo que deseas actualizar.
En Menús, ubica Fanvue Vault Pro.
Habilita el permiso.
Selecciona Guardar.
Al configurar el acceso de un empleado, revisa los permisos necesarios para su trabajo:
Tarea | Acceso que debes revisar |
Trabajar con el contenido de un creador de Fanvue | Acceso al creador y a Vault Pro. |
Enviar contenido en conversaciones | Acceso al creador, a Messages Pro y a Vault Pro. |
Subir archivos multimedia | El permiso de subida correspondiente. |
Eliminar archivos multimedia | El permiso de eliminación correspondiente. |
Si un empleado no puede acceder a los archivos o realizar una acción, pide al propietario de la agencia que revise sus permisos.
Consejo: Los permisos de Vault Pro y Messages Pro se gestionan por separado. Si un miembro del equipo necesita enviar contenido multimedia mientras chatea, asegúrate de que tenga acceso tanto a Fanvue Messages Pro como a Fanvue Vault Pro.
Buenas prácticas
Utiliza nombres descriptivos, ya que las búsquedas en Fanvue se realizan por el nombre del archivo.
Agrupa el contenido relacionado en álbumes.
Aplica las etiquetas de forma consistente para ayudar a los empleados a identificar el contenido.
Añade notas claras y revisa los precios sugeridos periódicamente.
Comprueba las etiquetas de uso antes de enviar contenido.
Sube el contenido por separado a cada plataforma donde quieras utilizarlo.
Nota: Las estadísticas multimedia no están disponibles en Fanvue Vault Pro.