Las notas del creador reúnen instrucciones compartidas en Fanvue Messages Pro y ayudan a los empleados a seguir las preferencias del creador mientras chatean.
¿Por qué utilizar las notas del creador?
Cuando varios empleados gestionan al mismo creador, las indicaciones compartidas ayudan a mantener la coherencia en las conversaciones.
Utiliza las notas del creador para:
El tono y estilo de conversación preferidos.
Las preferencias y los límites del creador.
Información sobre campañas.
Recordatorios internos.
Instrucciones temporales.
Añadir o editar notas
Abre Fanvue Messages Pro.
Selecciona el creador.
Abre una conversación.
Busca las notas del creador en el espacio de trabajo de la conversación.
Añade o actualiza las indicaciones y guarda los cambios mediante los controles disponibles.
¿Notas del creador o notas de fans?
Tipo de nota | Qué incluir |
Notas del creador | Instrucciones que se aplican a todas las conversaciones del creador. |
Notas de fans | Preferencias, solicitudes y contexto sobre un fan individual. |
Buenas prácticas
Mantén las instrucciones breves y fáciles de consultar.
Elimina las ofertas caducadas y las indicaciones obsoletas.
Actualiza las notas cuando cambien las preferencias del creador.
Revisa las indicaciones al empezar un turno.
Consejo: Guarda la información específica de cada fan en las notas de fans para que las notas del creador sigan siendo útiles para todo el equipo.