Cuando gestionas docenas, o incluso cientos, de conversaciones, saber dónde enfocar tu atención es crucial.
Messages Pro incluye filtros de bandeja de entrada que te ayudan a encontrar rápidamente conversaciones no leídas, fans activos y solicitudes de contenido privado, para que puedas priorizar tu carga de trabajo sin necesidad de buscar manualmente en tu bandeja de entrada.
Filtrar por fans en línea
Usa el filtro En línea para mostrar solo a los fans que están actualmente conectados. Responder mientras los fans están activos puede ayudar a crear conversaciones más rápidas y mejorar la interacción.
Para filtrar tu bandeja de entrada:
Abre Messages Pro.
Selecciona el filtro En línea encima de tu bandeja de entrada.
La lista de conversaciones se actualiza inmediatamente para mostrar solo a los fans que están actualmente en línea.
Filtrar por mensajes no leídos
El filtro No leídos muestra las conversaciones que contienen mensajes no leídos. Esto es útil cuando comienzas un turno o te estás poniendo al día después de un tiempo fuera, permitiéndote identificar rápidamente la nueva actividad.
Para ver las conversaciones no leídas:
Selecciona el filtro No leídos.
Explora la lista de conversaciones actualizada.
A medida que lees los mensajes, las conversaciones se eliminan automáticamente de la vista filtrada.
Filtrar solicitudes de contenido privado
Las solicitudes de contenido privado suelen representar oportunidades valiosas de ingresos. El filtro Solicitudes te ayuda a encontrar estas conversaciones rápidamente, facilitando su revisión y respuesta sin que queden ocultas entre otros chats.
Para ver las solicitudes:
Selecciona el filtro Solicitudes.
Abre cualquier conversación para revisar la solicitud del fan.
Consejo: Revisar el filtro de Solicitudes con regularidad ayuda a garantizar que tu equipo nunca pierda una oportunidad de contenido privado.
Usa los filtros junto con las pestañas
Los filtros de bandeja de entrada funcionan junto con las pestañas de creadoras/creadores y de fans. Por ejemplo, puedes filtrar tu bandeja de entrada para mostrar solo a los fans en línea, abrir varias conversaciones en pestañas separadas y continuar chateando sin volver a la bandeja de entrada después de cada respuesta.
Este flujo de trabajo facilita la gestión de varias conversaciones mientras te mantienes enfocado en los fans que más importan.