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Vault Pro™ FAQ

Preguntas frecuentes relacionadas con Vault Pro™ en Infloww

Karen avatar
Escrito por Karen
Actualizado hace más de 3 semanas

Formatos de archivos compatibles

Infloww admite varios tipos de formatos de imagen. Aquí tienes un desglose de los requisitos:

Formatos de imagen aceptados:

  • .jpeg, .jpg, .png, .heic, .heif, .gif

  • image/pjpeg e image/x-png

Tamaño y dimensiones:

  • Dimensiones mínimas: 16px x 16px

  • Dimensiones máximas: 10000px x 10000px

  • Tamaño máximo de archivo: 100MB

Para vídeos:

  • El tamaño máximo de archivo es de 4GB

  • Si tienes problemas al subir archivos en formato MOV, conviértelo a MP4 e inténtalo de nuevo


Selección múltiple

El número total de archivos seleccionados (incluyendo los del mensaje y todos los materiales en la página actual de Vault Pro) no debe superar los 40.

El límite de selección se aplica al total, no solo a los materiales visibles en la página actual de Vault Pro.


Rastrear quién subió el contenido

Podemos rastrear quién subió el contenido si se publicó a través de:

  • Vault Pro

  • Message Pro / Basic

  • Gestor de OF (Nueva publicación o Archivo)

No podemos rastrear quién subió el contenido si se publicó a través de S4S, ya que el sistema gestiona automáticamente la creación de publicaciones.

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