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Vault Pro™ FAQ

Preguntas frecuentes relacionadas con Vault Pro™ en Infloww

Karen avatar
Escrito por Karen
Actualizado hace más de un mes

Formatos de archivos compatibles

Infloww admite varios tipos de formatos de imagen. Aquí tienes un desglose de los requisitos:

Formatos de imagen aceptados:

  • .jpeg, .jpg, .png, .heic, .heif, .gif

  • image/pjpeg e image/x-png

Tamaño y dimensiones:

  • Dimensiones mínimas: 16px x 16px

  • Dimensiones máximas: 10000px x 10000px

  • Tamaño máximo de archivo: 100MB

Para vídeos:

  • El tamaño máximo de archivo es de 4GB

  • Si tienes problemas al subir archivos en formato MOV, conviértelo a MP4 e inténtalo de nuevo


Selección múltiple

El número total de archivos seleccionados (incluyendo los del mensaje y todos los materiales en la página actual de Vault Pro) no debe superar los 40.

El límite de selección se aplica al total, no solo a los materiales visibles en la página actual de Vault Pro.


Rastrear quién subió el contenido

Podemos rastrear quién subió el contenido si se publicó a través de:

  • Vault Pro

  • Message Pro / Basic

  • Gestor de OF (Nueva publicación o Archivo)

No podemos rastrear quién subió el contenido si se publicó a través de S4S, ya que el sistema gestiona automáticamente la creación de publicaciones.

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