Pregunta | Respuesta |
¿Qué ocurre cuando...?
¿El sistema tratará al fan como si nunca hubiera recibido el contenido (al haber sido retirado)? | Sí. Tras retirar un mensaje, el registro de envío se elimina porque no podemos asegurar que el fan lo haya abierto. |
¿Por qué no puedo retirar un mensaje después de 24 horas? | La retirada debe hacerse dentro de las 24 horas debido a las limitaciones de OnlyFans. |
He configurado un mensaje para fans no renovados. El estado es Activo, pero no se ha enviado ningún mensaje. ¿Por qué? | El mensaje de fans no renovados se activa cada 12 horas. |
¿Es posible retirar o eliminar mensajes solo para los que no lo hayan leído después de X tiempo? | Por desgracia, existe una limitación en OnlyFans que haría que las conversaciones con fans se marcaran como leídas y un empleado podría perder chats 1 a 1 reales. |
¿Por qué tarda tanto en enviarse mi mensaje masivo prioritario? | Los Mensajes Masivos Prioritarios (PMM) imitan el comportamiento humano y tienen un límite de 1 mensaje cada 5 segundos, establecido por OnlyFans.
El límite es de 300 a 700 mensajes por hora. |
¿Puedo enviar un mensaje masivo prioritario a toda mi base de fans? | No lo recomendamos. No solo tardará muchísimo (el límite es de 300 a 700 mensajes por hora, como se indica arriba), sino que el mensaje masivo prioritario está diseñado para dirigirse a fans clave y así obtener una mayor tasa de conversión.
Cada mensaje masivo prioritario puede enviarse a un máximo de 5.000 fans. Si tu lista tiene más de 5.000 fans, solo recibirán el mensaje los primeros 5.000. |
¿El auto-retirado se basa en la hora de envío o en la de recepción del mensaje? | Se basa en la hora en que el mensaje fue recibido.
Sin embargo, no es posible retirarlo pasadas 24 horas debido a las limitaciones de OnlyFans. |
¿Puedo excluir usuarios individuales de Smart Messages? | Smart Messages está diseñado para usarse a gran escala, por lo que es más eficiente crear una lista “Excluir de Smart Messages” y seleccionarla siempre en las reglas de exclusión.
De esta forma, puedes seguir añadiendo usuarios a esa lista sin tener que modificar cada mensaje individualmente. |
¿Por qué no puedo agregar más de 50 listas a Excluir? | Está limitado a 50 listas para garantizar un rendimiento óptimo en el procesamiento. |
He cancelado un mensaje masivo prioritario, ¿por qué no puedo retirarlo manualmente? | Si configuraste el mensaje para retirarse automáticamente después de X horas, la retirada ya se ha realizado y no es necesario hacerlo manualmente. |
Smart Messages FAQ
Aquí tienes algunas preguntas frecuentes sobre Mensajes Masivos Prioritarios (PMM), retirada de mensajes automatizados y más

Escrito por Jennifer
Actualizado hace más de 3 semanas