Wenn du Dutzende – oder sogar Hunderte – von Unterhaltungen verwaltest, ist es entscheidend zu wissen, worauf du deine Aufmerksamkeit richten solltest.
Messages Pro verfügt über Posteingangsfilter, mit denen du schnell ungelesene Unterhaltungen, aktive Fans und Anfragen für private Inhalte findest, sodass du deine Arbeitslast priorisieren kannst, ohne manuell deinen Posteingang zu durchsuchen.
Nach Online-Fans filtern
Nutze den Online-Filter, um nur Fans anzuzeigen, die gerade online sind. Wenn du antwortest, während Fans aktiv sind, kann das zu schnelleren Unterhaltungen und besserem Engagement führen.
So filterst du deinen Posteingang:
Öffne Messages Pro.
Wähle den Online-Filter oberhalb deines Posteingangs.
Die Unterhaltungsliste aktualisiert sich sofort und zeigt nur Fans an, die gerade online sind.
Nach ungelesenen Nachrichten filtern
Der Unread-Filter zeigt Unterhaltungen mit ungelesenen Nachrichten an. Das ist nützlich, wenn du eine Schicht beginnst oder nach einer Abwesenheit den Überblick wiederherstellen möchtest, damit du neue Aktivitäten schnell erkennen kannst.
So zeigst du ungelesene Unterhaltungen an:
Wähle den Unread-Filter.
Durchsuche die aktualisierte Unterhaltungsliste.
Sobald du Nachrichten liest, werden die Unterhaltungen automatisch aus der gefilterten Ansicht entfernt.
Nach Anfragen für private Inhalte filtern
Anfragen für private Inhalte stellen oft wertvolle Umsatzchancen dar. Der Requests-Filter hilft dir, diese Unterhaltungen schnell zu finden, sodass du sie leichter prüfen und beantworten kannst, ohne dass sie zwischen anderen Chats untergehen.
So zeigst du Anfragen an:
Wähle den Requests-Filter.
Öffne eine beliebige Unterhaltung, um die Anfrage des Fans zu prüfen.
Tipp: Wenn du den Requests-Filter regelmäßig überprüfst, stellst du sicher, dass dein Team keine Chance für private Inhalte verpasst.
Filter zusammen mit Tabs verwenden
Posteingangsfilter funktionieren zusammen mit Creator- und Fan-Tabs. Du kannst zum Beispiel deinen Posteingang so filtern, dass nur Online-Fans angezeigt werden, mehrere Unterhaltungen in separaten Tabs öffnen und weiterchatten, ohne nach jeder Antwort zum Posteingang zurückkehren zu müssen.
Dieser Workflow erleichtert es dir, mehrere Unterhaltungen zu verwalten, während du dich auf die wichtigsten Fans konzentrierst.