Messages Pro ist für Chats mit hohem Volumen konzipiert. Anstatt Unterhaltungen jedes Mal neu zu öffnen, wenn du zwischen Fans oder Creatorn wechselst, kannst du sie in Tabs geöffnet lassen und mit einem einzigen Klick zwischen ihnen wechseln.
Mit Tabs reduzierst du unnötige Navigation und kannst dich auch während geschäftiger Chat-Sessions besser konzentrieren.
Mit Creator-Tabs arbeiten
Jeder Creator, den du öffnest, erscheint als eigener Tab oben in Messages Pro.
Jeder Creator-Tab zeigt:
den Namen des Creators
die Gesamtzahl der ungelesenen Unterhaltungen
Die Zahl der ungelesenen Nachrichten aktualisiert sich automatisch und gibt dir einen schnellen Überblick darüber, welche Creator Aufmerksamkeit benötigen.
Wähle einfach einen anderen Creator-Tab aus, wenn du zwischen Creatorn wechseln möchtest.
Creator-Tabs neu anordnen
Du kannst Creator-Tabs per Drag-and-drop verschieben, um sie nach deinen Wünschen anzuordnen. Viele Teams bevorzugen es, ihre aktivsten Creator an den Anfang der Tab-Leiste zu setzen, um sie im Laufe des Tages leichter erreichen zu können.
Du kannst die Tabs jederzeit neu anordnen, wenn sich deine Prioritäten ändern.
Tipp: Halte Creator mit dem höchsten Nachrichtenvolumen am Anfang der Tab-Leiste, um unnötiges Wechseln zu reduzieren.
Mit Fan-Tabs arbeiten
Jede Unterhaltung, die du öffnest, erscheint als eigener Fan-Tab unterhalb der Creator-Tabs.
Anstatt jedes Mal zu deinem Posteingang zurückzukehren, wenn du antworten möchtest, bleiben Unterhaltungen geöffnet, bis du sie schließt.
Jeder Fan-Tab zeigt:
den Namen des Fans
dessen Online- oder Offline-Status
Die Online-Anzeige erleichtert es dir, Fans zu erkennen, die gerade aktiv chatten, sodass du Unterhaltungen priorisieren kannst, bei denen eher mit einer sofortigen Antwort zu rechnen ist.
Zwischen Unterhaltungen wechseln
Wähle einen beliebigen geöffneten Fan-Tab aus, um die Unterhaltung mit diesem Fan fortzusetzen.
Deine Entwürfe und dein Unterhaltungsverlauf bleiben verfügbar, während du zwischen Unterhaltungen wechselst, sodass du mehrere aktive Chats verwalten kannst, ohne deinen Workflow zu unterbrechen.
Best Practices
Wenn du eine große Anzahl von Unterhaltungen bearbeitest, probiere folgende Tipps aus:
Halte deine wichtigsten Creator am Anfang deiner Creator-Tabs.
Lasse aktive Unterhaltungen geöffnet, anstatt sie erneut aus dem Posteingang zu öffnen.
Kombiniere Tabs mit Posteingangsfiltern, um Unterhaltungen, die Aufmerksamkeit benötigen, schnell zu finden.
Priorisiere Fans, die gerade online sind.