Was sind Mitarbeiterberichte?
Mitarbeiterberichte geben dir einen vollständigen Überblick über die Leistung deines Teams – über Mitarbeiter, Creator und Zeiträume hinweg.
Egal, ob du Schichtplanung, Zeiterfassung oder beides nutzt: Mit Mitarbeiterberichten kannst du Ergebnisse einfach vergleichen, Effizienz verfolgen und datenbasierte Entscheidungen treffen.
Neue Funktionen
Mitarbeiterberichte ermöglichen dir jetzt, nach Creator, Mitarbeiter zu filtern und detaillierte Leistungsberichte zu exportieren. Sieh dir unten an, wie das funktioniert:
Option | Beschreibung |
Gesamt nach Mitarbeiter | Zeigt eine vollständige Leistungsübersicht für jede:n Mitarbeiter im gewählten Datums- und Zeitbereich*. Beinhaltet alle Creator, mit denen sie gearbeitet haben. |
Gesamt Creator pro Tag (täglich) nach Mitarbeiter | Zeigt die täglichen Gesamtwerte jedes Mitarbeiterüber alle Creator hinweg, sodass du die Leistungstrends Tag für Tag verfolgen kannst. |
Gesamt nach Creator nach Mitarbeiter | Zeigt die Leistung aufgeschlüsselt nach Creator und wie jede:r Mitarbeiter für die jeweiligen Creator arbeitet, die sie betreuen. |
Nach Creator pro Tag nach Mitarbeiter | Bietet eine tägliche Ansicht der Leistung jedes Mitarbeiter für jeden Creator. Ideal, um zu erkennen, welche Creator täglich mehr Aktivität oder Umsatz bringen. |
Flexible Datums- & Zeitfilter*
Nutze den Datumswähler, um deinen Berichtszeitraum auszuwählen. Du kannst ganze Tage wählen oder eigene Daten und einen Zeitraum festlegen, wenn du detailliertere Einblicke in deine Mitarbeiterberichte brauchst.
Wichtige Kennzahlen erklärt
Mit den folgenden Kennzahlen verstehst du besser, wie dein Team mit Fans interagiert und kannst datenbasierte Entscheidungen treffen, um die Leistung zu optimieren.
Kennzahl | Beschreibung | Berechnung / Hinweise |
Umsatz | Der gesamte Umsatz, der von einem Mitarbeiter generiert wurde. | Berechnet gemäß den Verkaufseinstellungen. |
PPV-Umsatz | Umsatz, der durch PPVs generiert wurde. | Berechnet gemäß den Verkaufseinstellungen. |
Trinkgelder | Umsatz, der durch Fan-Trinkgelder generiert wurde. | Berechnet gemäß den Verkaufseinstellungen. |
Umsatz durch Direktnachrichten | Umsatz, der durch Nachrichten an Fans vom Mitarbeitenden generiert wurde. Schließt Priority Mass Message, OF Mass Message und automatisierte Nachrichten aus. | Gesamtsumme der Verkäufe. |
Gesendete Direktnachrichten | Gesamtzahl der Direktnachrichten, die vom Mitarbeiter an Fans gesendet wurden. Schließt PMM, OFMM, Willkommens- und automatisierte Nachrichten aus. | Gesamtzahl der DMs. |
Gesendete Direkt-PPVs | Anzahl der PPVs, die vom Mitarbeiter direkt an Fans gesendet wurden. Beinhaltet keine PPVs, die über Priority Mass Message, OF Mass Message oder automatisierte Nachrichten verschickt wurden. | Gesamtzahl der gesendeten PPVs. |
Golden Ratio | Wie oft ein Mitarbeiter PPVs im Vergleich zu allen Direktnachrichten sendet. |
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Freigeschaltete PPVs | Gesamtzahl der in DMs gesendeten PPVs, die von Fans freigeschaltet wurden. | |
Freischaltquote | Prozentsatz der von Fans freigeschalteten Direkt-PPVs. |
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Priority Mass Message-Umsatz | Gesamter Umsatz aus PPVs, die über Priority Mass Message verschickt wurden. Beinhaltet nur PPVs, keine Trinkgelder. | |
OF Mass Message-Umsatz | Gesamter Umsatz aus PPVs, die über OF Mass Message auf OnlyFans verschickt wurden. Beinhaltet nur PPVs, keine Trinkgelder. | |
Fans angeschrieben | Anzahl der einzigartigen Fans, denen der Mitarbeiter mindestens eine Nachricht gesendet hat. Schließt Priority Mass Message, OF Mass Message und automatisierte Nachrichten aus. | |
Fans, die Geld ausgegeben haben | Anzahl der einzigartigen Fans, die Trinkgelder gegeben oder PPVs aus Nachrichten gekauft haben, die direkt vom Mitarbeiter gesendet wurden. Schließt Priority Mass Message, OF Mass Message und automatisierte Nachrichten aus. | |
Fan-CVR | Die PPV-Conversion-Rate, die zeigt, wie viele aktive Fans Inhalte gekauft haben. |
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Ø Umsatz pro Fan, der Geld ausgegeben hat | Durchschnittlicher Betrag, den jeder zahlende Fan ausgegeben hat. Beinhaltet Verkäufe über Direktnachrichten und Trinkgelder; schließt Priority Mass Message, OF Mass Message und automatisierte Nachrichten aus. |
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Anzahl Zeichen | Gesamtzahl der Zeichen in Nachrichten, die vom Mitarbeiter gesendet wurden. Schließt automatisierte, Massen- und Skript-Nachrichten aus. | |
Antwortzeit (geplante Stunden) | Durchschnittliche Antwortzeit während geplanter Schichten. Schließt unbeantwortete Nachrichten aus. | Basierend auf Schichtplanung. |
Antwortzeit (gestempelte Stunden) | Durchschnittliche Antwortzeit basierend auf gestempelten Arbeitszeiten. Schließt unbeantwortete Nachrichten aus. | Basierend auf Zeiterfassung. |
Geplante Stunden | Anzahl der gearbeiteten Stunden basierend auf zugewiesenen Schichten. | Basierend auf Schichtplanung. |
Gestempelte Stunden | Tatsächlich gearbeitete Stunden basierend auf Ein-/Auscheck-Zeiten, auf die nächste Minute gerundet. | Basierend auf Zeiterfassung. |
Umsatz pro Stunde | Durchschnittlicher Umsatz pro gearbeiteter Stunde, basierend auf gestempelten Stunden. |
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Gesendete Nachrichten pro Stunde | Durchschnittliche Anzahl gesendeter Direktnachrichten pro Stunde, basierend auf gestempelten Stunden. |
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Fans angeschrieben pro Stunde | Durchschnittliche Anzahl der pro Stunde angeschriebenen Fans, basierend auf gestempelten Stunden. |
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Berechtigungen
Admins können festlegen, wer Zugriff auf Mitarbeiterberichte hat. Die Sichtbarkeit der Daten kann je nach:
Rollenbasierten Berechtigungen
Zugewiesener Mitarbeitergruppe
Einstellungen zur Umsatzsichtbarkeit
So nutzt du Mitarbeiterkennzahlen optimal
Hier sind einige Möglichkeiten, wie du Mitarbeiterkennzahlen nutzen kannst, um deine Wachstums- und Engagement-Strategien zu optimieren:
Gesendete Nachrichten
Leistung und Produktivität der Mitarbeiter bestimmen
Indem du die Anzahl der an Fans gesendeten Nachrichten verfolgst, erfährst du, wie aktiv und effizient deine Mitarbeiter sind.
Gesendete PPVs
Menge der von deinen Mitarbeitern gesendeten Inhalte messen
Wenn du die gesendeten PPVs verfolgst, kannst du das Volumen der von deinen Mitarbeiter verschickten Inhalte einfach messen und mit der Gesamtzahl der gesendeten Nachrichten vergleichen. Das gibt dir wertvolle Einblicke, wie sie mit Fans interagieren. Wenn z. B. ein Mitarbeiter viele Nachrichten, aber nur wenige PPV-Inhalte verschickt, sollte die Strategie eventuell angepasst werden, um ein besseres Gleichgewicht zu erreichen.
Freigeschaltete PPVs & Freischaltquote
Die Wirksamkeit der von deinem Team erstellten Inhalte bewerten
Eine höhere Freischaltquote zeigt, wie gut Nachrichten und Inhalte bei den Fans ankommen, während eine niedrige Zahl auf Verbesserungsbedarf hindeuten kann. Wenn du weißt, was Fans interessiert (z. B. Solos, Rollenspiele, Paare, BDSM), kannst du gezielt Strategien entwickeln, um PPVs an Fans zu senden.
Fans angeschrieben
Anzahl der Fans verfolgen, mit denen dein Team interagiert
Wenn du die Anzahl der angeschriebenen Fans beobachtest, siehst du, wie aktiv dein Team mit Fans kommuniziert und interagiert. Das zeigt, dass dein Team regelmäßig auf Fans zugeht und engere Beziehungen aufbaut. Wenn ein Mitarbeiter nur wenige Fans angeschrieben hat, sollte dein Team vielleicht proaktiver Gespräche mit Fans beginnen.
Wachstum im Zeitverlauf verfolgen
Die Entwicklung dieser Kennzahl im Zeitverlauf gibt dir Einblicke in das Wachstum der Fanbase des Creators und wie gut dein Team mit Fans interagiert.
Tastatureingaben
Mit Tastatureingaben kannst du die Anzahl der an Fans gesendeten Wörter über einen bestimmten Zeitraum verfolgen. Das hilft, die Produktivität deiner Mitarbeiter bei der Fan-Interaktion einzuschätzen und Verbesserungsbereiche zu erkennen.
Die Analyse des Zusammenhangs zwischen Tastatureingaben, der Golden Ratio und der Freischaltquote hilft dir, die Verkaufsleistung deiner Mitarbeiter bei PPVs besser zu verstehen.
Antwortzeit
Wenn du die durchschnittliche Antwortzeit verfolgst, siehst du, wie schnell dein Team auf Fans reagiert. Je kürzer die Antwortzeit, desto besser gelingt es deinen Mitarbeitern, Fans zu binden. Das kann auch helfen, treue Abonnenten zu halten und eine loyale Fanbase aufzubauen.
Die Golden Ratio verstehen
Die Golden Ratio ergibt sich, indem du die Anzahl der gesendeten PPVs durch die Gesamtzahl der gesendeten Nachrichten teilst
Eine hohe Golden Ratio zeigt, dass der Mitarbeiter viele PPVs verschickt. Das bedeutet aber nicht, dass diese PPVs auch gekauft und freigeschaltet wurden. Um die Wirksamkeit der Engagement-Strategie deines Mitarbeiters zu beurteilen, solltest du sowohl die Golden Ratio als auch die Freischaltquote der PPVs berücksichtigen.
Idealerweise gilt eine Golden Ratio von 5 % bis 10 % als optimal.
Dieser Bereich steht für einen ausgewogenen Ansatz, bei dem viele PPVs gesendet werden und gleichzeitig eine angemessene Freischaltquote erhalten bleibt.
Die Golden Ratio im Kontext
Wenn die Freischaltquote der PPVs trotz hoher Golden Ratio niedrig ist, bedeutet das, dass zwar viele PPVs gesendet werden, aber nur wenige davon von Fans gekauft werden. Das kann am Inhalt, am Zeitpunkt oder an der Formulierung der PPV-Nachrichten liegen.
Wenn du sowohl die Golden Ratio als auch die Freischaltquote der PPVs betrachtest, kannst du die Leistung deiner Mitarbeiter besser einschätzen und gezielt Anpassungen vornehmen, um das Engagement zu steigern.
Geplante Stunden
Du kannst jetzt geplante Stunden direkt im Mitarbeiterbericht einsehen. Das zeigt, wie viele Stunden jeder Mitarbeiter im gewählten Berichtszeitraum über das Tool Schichtplanung zugewiesen bekommen hat.
Die Spalte Geplante Stunden erscheint neben den gestempelten Stunden.
Diese Daten stammen direkt aus dem Tab Schichten im Dienstplan des Mitarbeiter. Die Zeit ist über den gewählten Berichtszeitraum aufsummiert. So kannst du vergleichen, wie die geplante Zeit mit der tatsächlichen Arbeitszeit übereinstimmt.
Das ist eine gute Möglichkeit, Lücken in der Abdeckung oder ungeplante Überstunden zu erkennen.
Gestempelte Stunden im Bericht
Zusätzlich zu den geplanten Stunden kannst du jetzt Ein-/Auscheck-Daten direkt im Mitarbeiterbericht einsehen.
Das ist enthalten:
Tägliche Ein- und Auscheck-Zeitstempel jedes Mitarbeiters (sekundengenau)
Sitzungsdauer in Minuten (aufgerundet)
Wenn jemand aktuell eingestempelt ist, wird die Sitzung als laufend markiert und fließt in die Gesamtsumme ein – in Echtzeit aktualisiert
So können Manager die Arbeitszeit genauer verfolgen und besser nachvollziehen, wie die Stunden mit Umsatz und Nachrichtenleistung zusammenhängen.
Gestempelte Stunden exportieren
Wenn du die Berechtigung hast, Mitarbeiterberichte zu exportieren, kannst du jetzt ein detailliertes Protokoll der gestempelten Sitzungen herunterladen.
Export-Dateiformat:
Dateiname: Clocked_Hours_{Mitarbeitername}_YYYY-MM-DD_bis_YYYY-MM-DD.xlsx
Enthaltene Felder: Gruppe, Mitarbeiter, Gestempelte Stunden, Eincheck-Datum/-Uhrzeit (UTC+0:00), Auscheck-Datum/-Uhrzeit (UTC+0:00)
Status der Verkäufe im Mitarbeiterbericht
Der Statusindikator neben dem Umsatzbetrag im Mitarbeiterbericht zeigt den aktuellen Status des Verkaufs an (z. B. ausstehend, abgeschlossen oder rückgängig gemacht).
Ausstehend → Der Verkauf befindet sich noch in der 7-tägigen Haltefrist (die Gelder wurden noch nicht an das Creator-Wallet ausgezahlt).
Abgeschlossen → Der Verkauf hat die 7-Tage-Frist ohne Rückbuchung durch den Fan überstanden.
Rückgängig → Innerhalb des 7-Tage-Zeitraums wurde vom Fan eine Rückbuchung veranlasst.
Verkäufe, die älter als 7 Tage sind, werden in den Berichten als Abgeschlossen angezeigt.
Wie geht es weiter?
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Stelle sicher, dass dein Team die richtigen Rollenberechtigungen hat